06 raisons pour lesquelles WhatsApp peut suspendre votre compte

Faites attention! L’application de messagerie instantanée, WhatsApp, pourrait annuler votre compte à partir du 31 octobre, si vous avez commis une faute ou violé l’une des conditions d’utilisation de l’application.

Sous la légende « Ce compte n’a pas l’autorisation d’utiliser WhatsApp », l’application de messagerie la plus populaire du moment peut vous priver de ses services si elle considère que vous avez des discussions qui enfreignent ses conditions d’utilisation ou mettent en danger la sécurité du reste de ses utilisateurs, détaille le centre d’aide de l’application.

Pourquoi WhatsApp peut-il suspendre mon compte ?

Selon l’application, votre compte peut être suspendu pour les raisons suivantes :

• Utilisation d’applications WhatsApp non officielles.
• Envoyer des messages à caractère s3xuel sans le consentement de l’autre personne, ou impliquant des enfants, des adolescents ou des mineurs.
• Les fausses publicités étaient utilisées pour diffuser des escroqueries de toutes sortes.
• Envoyer des messages qui incitent à la haine ou à des menaces susceptibles de mettre la vie d’une personne en danger.
• Collecter des informations auprès des utilisateurs ou à leur sujet d’une manière non autorisée par l’application.
• Vendre, revendre, louer ou facturer des services WhatsApp ou des données obtenues à partir de l’application de manière non autorisée.

Que faire si WhatsApp suspend mon compte ?

Si vous vous êtes connecté à WhatsApp et que vous voyez la légende « Ce compte n’a pas l’autorisation d’utiliser WhatsApp », ou si vous pensez qu’il a été suspendu par erreur, vous pouvez procéder comme suit pour le récupérer :

• Ouvrez WhatsApp et accédez à la section des paramètres.
• Cliquez sur « Aide », puis sur « Contactez-nous » ou appuyez sur Demander un examen dans l’application pour que votre cas soit examiné.
• Lorsque vous demandez un avis dans l’application, il vous sera demandé de saisir un code d’enregistrement à six chiffres qui vous sera envoyé par SMS.
• Une fois que vous l’aurez saisie, vous pourrez soumettre la demande d’examen et ajouter des détails à l’appui de votre cas.

« Nous vous encourageons à lire attentivement la section « Utilisation acceptable de nos services » de nos conditions d’utilisation pour en savoir plus sur les utilisations appropriées de WhatsApp et les activités qui violent nos conditions d’utilisation », détaille l’application.