Ecobank est un groupe bancaire panafricain qui opère dans plus de 30 pays africains. Fondée en 1985, la banque a son siège social à Lomé, au Togo. Ecobank se positionne comme une banque universelle, offrant une large gamme de services bancaires et financiers aux particuliers, aux entreprises et aux institutions.
Le groupe Ecobank est présent dans les principaux marchés africains, notamment en Afrique de l’Ouest, en Afrique centrale, en Afrique de l’Est et en Afrique australe. Il possède également des filiales dans certains pays d’Afrique du Nord.
Ecobank a connu une expansion rapide au cours des dernières décennies, en acquérant des banques locales dans différents pays africains et en établissant des partenariats stratégiques avec d’autres institutions financières.
Les services proposés par Ecobank incluent la banque de détail, la banque d’entreprise, la gestion de trésorerie, les services de cartes, les opérations sur le marché des capitaux, la banque d’investissement et les services bancaires aux institutions financières.
Ecobank est également reconnu pour son engagement en faveur de l’inclusion financière en Afrique, en proposant des services bancaires accessibles à un large éventail de clients, y compris ceux qui n’ont pas accès aux services bancaires traditionnels.
En tant que groupe bancaire panafricain, Ecobank est soumis aux réglementations financières propres à chaque pays dans lequel il opère. La banque est cotée à la Bourse régionale des valeurs mobilières d’Abidjan, à la Bourse du Ghana et à la Bourse du Nigeria.
Ecobank recrute plusieurs profils
Poste 1 : Auditeur Interne, Auditeur Cyber ??& Sécurité de l’Information
Niveau Requis : BAC + 4
Lieu du Travail : Ghana
Date de Soumission : 21/06/2023
Titre d’emploi | Auditeur interne: Auditeur Cyber ??& Sécurité de l’Information |
||
Fonction | Audit de la cybersécurité et de la sécurité de l’information | ||
Sous-fonction | |||
Rapport à : (1)
(2) |
Chef, Audit interne (Ecobank Ghana)
Gestionnaire, Audit interne (eProcess, EGH & AWA) |
||
II. OBJECTIF DU POSTE |
Objectifs de l’audit des systèmes d’information
|
POSTE 2 : Auditeur Interne : Cyber ??& Sécurité de l’Information, Réseau et Infrastructure
Niveau Requis : BAC + 4
Lieu du Travail : Ghana
Date de Soumission : 21/06/2023
Auditeur interne:
Cyber ??et sécurité de l’information, réseau et infrastructure |
|||
Fonction | Cyber ????et sécurité de l’information, audit des réseaux et des infrastructures | ||
Sous-fonction | |||
Rapport à : (1)
(2) |
Chef, Audit interne (Ecobank Ghana)
Gestionnaire, Audit interne (eProcess, EGH & AWA) |
||
II. OBJECTIF DU POSTE |
Objectifs de l’audit des systèmes d’information
|
III. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES DU POSTE (Tâches principales et indiquer toute activité supplémentaire découlant du poste) |
AUDITEUR DES SYSTÈMES D’INFORMATION
|
|
IV. CONTEXTE D’EMPLOI | |
EXAMEN DES RISQUES D’AUDIT :
|
V. DIMENSION DU TRAVAIL | |
EXAMEN DES RISQUES D’AUDIT :
|
VI. COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES/EXPÉRIENCE | ||
Expérience
|
||
Éducation
|
||
Qualités personnelles
Organisation, discrétion, vigilance, intégrité, rigueur, courtoisie, bon sens de la communication, disponibilité, capacité à travailler sans supervision. |
POSTE 3 : Chargé de relation Classique
Lieu du Travail : Cameroun
OBJECTIF DU POSTE
Fournir un service de haute qualité et une approche de fidélisation de la clientèle pour gérer les relations avec les clients afin d’améliorer les ventes de produits
Atteindre les objectifs individuels convenus pour
- Croissance des dépôts,
- Génération de revenus
- Vente de produits (vente croisée)
- Acquisition de nouveaux clients,
- Ventes de produits numériques, (application mobile, Ecobank Online)
- Gestion du portefeuille de crédits
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
PERFORMANCE COMMERCIALE ET FINANCIÈRE
- Développer de manière proactive la relation client, anticiper et fournir des solutions aux besoins des clients et accorder une grande priorité à la satisfaction du client, avec la responsabilité d’atteindre ou de dépasser les cibles et objectifs de performance convenus.
- Travailler à l’intégration des clients et développer le portefeuille par la vente de produits et services bancaires directs
- S’assurer que les instructions du client sont dûment servies en appliquant tous les contrôles et vérifications standard en coordination avec les autres départements.
- Atteindre un niveau satisfaisant de connaissance des produits et services Classic Banking.
EXCELLENCE CLIENT
- Traiter les demandes des clients de nature quotidienne et aider à résoudre les problèmes des clients
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
LEADERSHIP ET GESTION DES PERSONNES
- Suivre et fournir des rapports hebdomadaires sur les performances du portefeuille au niveau RM
- Joueur d’équipe
MAÎTRISE DES PROCESSUS ET PERFORMANCE OPÉRATIONNELLE
- Assurer le plein respect des directives sur les risques opérationnels et la conformité, par exemple KYC et les mesures de lutte contre le blanchiment d’argent.
- Surveiller en permanence le portefeuille de crédit pour garantir un maximum de 3 % de NPL.
INITIATIVES STRATÉGIQUES
- Diriger des initiatives stratégiques qui créeront une croissance commerciale
Ligne de REPORTING : Responsable Banque Directe
PROFIL DE L’EMPLOI
EXPÉRIENCE ET QUALIFICATIONS
-
- Au moins 3 ans d’expérience dans la banque, le marketing ou les ventes dans une organisation FMCG
- Solide connaissance des produits commerciaux et dossier de performance en matière de développement des personnes
- Bonne compréhension des opérations, de la technologie et des services à la clientèle pour piloter l’activité bancaire classique.
- Baccalauréat/maîtrise de préférence en finance, comptabilité, administration des affaires, marketing ou domaine d’études connexe
- Parle couramment l’anglais et le français.
COMPÉTENCES & CAPACITÉS
- Orienté client/marché et mise en réseau
- Capacité à établir une direction et à conduire l’exécution
- Excellent pour livrer et posséder des résultats
- Solides compétences interpersonnelles, d’influence et de communication
PROCESSUS DE DEMANDE
Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation à ECM-Recruit@ecobank.com avec pour objet « RELATIONSHIP MANAGER CLASSIC »
NB : Seules les candidatures correspondant au profil recherché seront contactées
Date limite : 21 juin 2023 à 17h
POSTE 4 : Agent des ventes de trésorerie
Lieu du Travail : Cameroun
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Génération de revenus
- Dimensionnement et gestion du portefeuille client
- Gestion des positions FX
- Gestion de portefeuille IF
- Trading FX et FI
CONTEXTE D’EMPLOI
- Compréhension stratégique de la CEMAC Marché des changes, des titres à revenu fixe et monétaire. Axé sur les affaires avec un fort accent sur les objectifs de revenus. Doit parler couramment l’anglais et le français pour une interaction facile avec les clients et une interaction avec toutes les unités commerciales (BU) et les fonctions de support pour une livraison optimale des produits.
- Comprendre l’actualité et la réglementation du marché en vue de fournir un service et des intrants de qualité aux clients, aux autres unités commerciales et à la croissance de l’entreprise.
- Les fonctions contribuent fortement à la vente croisée FICC au sein de la banque avec d’autres BU et produits. Fort accent sur la satisfaction du client pour une livraison rapide de solutions pour les problèmes liés aux ventes de trésorerie
Expérience & Qualifications
- Bac+3 minimum en finance, gestion, banque ou marketing.
- Une large connaissance des pratiques et réglementations bancaires, une certaine expérience dans le secteur bancaire pourrait être utile.
- Compétences, capacités et attributs personnels
- Bonne capacité d’analyse et de prise de décision.
- Aptitude pour de bonnes compétences interpersonnelles.
- Capacité à commercialiser et à établir une relation client.
- Connaissances en informatique
PROCESSUS DE DEMANDE
Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation à ECM-Recruit@ecobank.com avec pour objet « TREASURY SALES OFFICEr »
NB : Seules les candidatures correspondant au profil recherché seront contactées
Date limite : 19 juin 2023 à 17 h 00