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Appel à candidature : le groupe Ecobank recrute pour ces postes

Ecobank est un groupe bancaire panafricain qui opère dans plus de 30 pays africains. Fondée en 1985, la banque a son siège social à Lomé, au Togo. Ecobank se positionne comme une banque universelle, offrant une large gamme de services bancaires et financiers aux particuliers, aux entreprises et aux institutions.

Le groupe Ecobank est présent dans les principaux marchés africains, notamment en Afrique de l’Ouest, en Afrique centrale, en Afrique de l’Est et en Afrique australe. Il possède également des filiales dans certains pays d’Afrique du Nord.

Ecobank a connu une expansion rapide au cours des dernières décennies, en acquérant des banques locales dans différents pays africains et en établissant des partenariats stratégiques avec d’autres institutions financières.

Les services proposés par Ecobank incluent la banque de détail, la banque d’entreprise, la gestion de trésorerie, les services de cartes, les opérations sur le marché des capitaux, la banque d’investissement et les services bancaires aux institutions financières.

Ecobank est également reconnu pour son engagement en faveur de l’inclusion financière en Afrique, en proposant des services bancaires accessibles à un large éventail de clients, y compris ceux qui n’ont pas accès aux services bancaires traditionnels.

En tant que groupe bancaire panafricain, Ecobank est soumis aux réglementations financières propres à chaque pays dans lequel il opère. La banque est cotée à la Bourse régionale des valeurs mobilières d’Abidjan, à la Bourse du Ghana et à la Bourse du Nigeria.

Ecobank recrute plusieurs profils

Poste 1 : Auditeur Interne, Auditeur Cyber ??& Sécurité de l’Information

Niveau Requis : BAC + 4

Lieu du Travail : Ghana

Date de Soumission : 21/06/2023

Titre d’emploi	Auditeur interne: Auditeur Cyber ??& Sécurité de l’Information

Fonction	Audit de la cybersécurité et de la sécurité de l’information
Sous-fonction


Rapport à : (1) (2)	Chef, Audit interne (Ecobank Ghana) Gestionnaire, Audit interne (eProcess, EGH & AWA)

II. OBJECTIF DU POSTE

Effectuer des audits et des examens de la cybersécurité et de la sécurité de l’information de l’institution.
Effectuer d’autres tâches qui peuvent être assignées (ARR, suivis, etc.)
Évaluation indépendante de l’efficacité du processus et des pratiques de gestion des risques des systèmes d’information

Objectifs de l’audit des systèmes d’information

Examens des risques liés à la cybersécurité et à la sécurité de l’information.
Fournir une assurance à la Direction sur les risques clés et leur gestion

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POSTE 2 : Auditeur Interne : Cyber ??& Sécurité de l’Information, Réseau et Infrastructure

Niveau Requis : BAC + 4

Lieu du Travail : Ghana

Date de Soumission : 21/06/2023

Auditeur interne: Cyber ??et sécurité de l’information, réseau et infrastructure

Fonction	Cyber ????et sécurité de l’information, audit des réseaux et des infrastructures
Sous-fonction


Rapport à : (1) (2)	Chef, Audit interne (Ecobank Ghana) Gestionnaire, Audit interne (eProcess, EGH & AWA)

II. OBJECTIF DU POSTE

Effectuer des audits et des examens de la cybersécurité, de la sécurité de l’information, du réseau et de l’infrastructure hébergés par l’institution
Effectuer d’autres tâches qui peuvent être assignées (ARR, suivis, etc.)
Évaluation indépendante de l’efficacité du processus et des pratiques de gestion des risques des systèmes d’information

Objectifs de l’audit des systèmes d’information

Revues des Risques des Systèmes d’Information.
Fournir une assurance au conseil d’administration et à la direction sur les risques clés et leur gestion

III. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES DU POSTE (Tâches principales et indiquer toute activité supplémentaire découlant du poste)

AUDITEUR DES SYSTÈMES D’INFORMATION

Effectuer l’audit périodique des systèmes d’information hébergés par l’institution et les opérations et technologies du groupe conformément au plan d’audit approuvé.
Effectuer des audits et des revues de risques des systèmes d’information, notamment :
- Systèmes d’exploitation UNIX AIX et Windows
- Appareils portables tels que les ordinateurs portables, les blocs-notes, les téléphones intelligents, les téléphones Blackberry
- Sauvegarde/stockage des données, sécurité, disponibilité, intégrité, classification et conservation
- Applications Windows Office, y compris le courrier électronique
- Contrôleur de domaine Windows

Évaluer les risques et les expositions à la sécurité associés à toutes les applications logicielles et bases de données utilisées pour faciliter les services bancaires aux clients de la banque dans toutes les filiales.
Évaluer les risques associés à la planification stratégique et à la gestion des activités des plateformes de technologie de l’information à Accra et à Lagos.
Évaluer les risques associés à la sécurité de l’information, à la sécurité informatique, à la continuité des activités et à la planification de la reprise après sinistre
Évaluer les risques associés à la sécurité des données, aux appareils portables, aux applications Windows Office et au contrôleur de domaine
Effectuer des audits et des examens des risques des systèmes de réseau et de communication suivants, mais sans s’y limiter :
- Le réseau et les plateformes de communication de l’établissement
- Routeurs
- Pare-feu
- IDS/IPS
- Commutateurs
- Voix / Données / Vidéo
Effectuer des audits et des examens des risques de l’infrastructure, notamment :
- Centres de données, c’est-à-dire Accra et Lagos
- Sécurité réseau et Internet
- Cloud computing
Concevoir / mettre à jour les programmes d’audit SI et les listes de contrôle pour les réseaux, les communications et l’infrastructure conformément aux normes internationales et aux nouveaux développements technologiques au sein du groupe
Planifier et exécuter un audit basé sur les risques des réseaux, des communications et de l’infrastructure
Surveiller et faire remonter les principaux problèmes de risque
Réaliser des revues ponctuelles
Effectuer des évaluations périodiques des risques SI et maintenir une carte des risques technologiques pour l’institution et les opérations et technologies du groupe
Examiner et évaluer les nouveaux produits/services technologiques et les risques associés.
Participation indépendante à l’examen et à l’évaluation de projets liés à divers systèmes d’information. réseaux, communications et infrastructures
Partagez les conclusions de l’audit et les recommandations d’actions correctives avec le responsable de l’audit pour la direction.
Publier un projet de rapport dans les 10 jours suivant l’achèvement de toutes les missions d’audit.
Organiser des formations pour les collègues (auditeurs), afin d’améliorer les connaissances en matière d’audit et d’application des contrôles dans les systèmes informatiques.
Aider à la préparation des documents trimestriels du conseil.
Missions spéciales et révisions.
Effectuer d’autres tâches pouvant être assignées par le chef de l’audit et le responsable de l’audit, eProcess & EGH

IV. CONTEXTE D’EMPLOI
EXAMEN DES RISQUES D’AUDIT : Effectuer un examen des risques d’audit des plateformes critiques et des opérations de l’institution et publier un rapport sur les conclusions Testez pour voir si les contrôles fonctionnent comme ils le devraient Aider à fournir une assurance raisonnable à la direction que les risques identifiés sont gérés.

V. DIMENSION DU TRAVAIL

EXAMEN DES RISQUES D’AUDIT :

Fournir une analyse des tendances sur les principaux risques et recommander des solutions
Interagir avec tous les niveaux du personnel, en donnant des commentaires sur les problèmes de risque et de contrôle identifiés lors des revues d’audit
Fournir des services consultatifs aux chefs fonctionnels sur les faiblesses des risques et des contrôles affectant leurs domaines respectifs.
Faire remonter les problèmes et les préoccupations en matière de risques et de contrôle au responsable de l’audit à l’attention de la direction.
Aider à sensibiliser le personnel aux risques auxquels l’entreprise est exposée.

VI. COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES/EXPÉRIENCE
Expérience Au moins six (6) années d’expérience pratique en gestion de bases de données et d’applications technologiques et dans des domaines connexes Développer une connaissance large et approfondie de tous les systèmes opérationnels et effectuer des audits périodiques nécessaires pour améliorer l’efficacité opérationnelle Capacité à examiner les performances du réseau en surveillant les périphériques réseau (routeurs et commutateurs, etc.) ; évaluer et fournir des recommandations pour résoudre les problèmes de réseau ; gestion des outils réseau; et fournir des services consultatifs. Capacité d’évaluer la conception du réseau et de fournir des conseils d’expert aux équipes de réseau, d’exploitation et de support technique Capacité d’examiner la conception et la mise en œuvre du cadre de sécurité informatique. Capacité d’accéder à la conception de la politique de sécurité, à la conception et à l’analyse de l’infrastructure. Capacité à effectuer la gestion des identités, les examens de sécurité des pare-feu. Compréhension et utilisation des CAAT pour l’analyse (par exemple ACL). Compréhension des outils et de la méthodologie d’évaluation des risques. Maîtrise de l’utilisation du langage de requête structuré (SQL). Certaines compétences en programmation et/ou bases de données avancées sont requises. Connaissance des procédures d’audit et des procédures de l’institution et des normes de technologie de l’information. Connaissance des systèmes bancaires mondiaux et du système de contrôle au sein de l’environnement bancaire. Le titulaire doit être minutieux et soucieux de la précision Capacité d’évaluer les performances du réseau en développant un protocole de mesure des résultats et d’identification des zones problématiques. Excellentes compétences en communication écrite et verbale avec de bonnes compétences de présentation Solides compétences en planification et en exécution ; capacité à établir des priorités et à travailler sous pression Capacité à interagir et à présenter efficacement des idées à tous les niveaux du personnel Haut niveau de pensée logique et analytique Techniques d’audit basées sur les risques
Éducation Diplôme universitaire en génie informatique et technologie de l’information ou dans un domaine connexe Titre professionnel équivalent en Sécurité des Systèmes d’Information et/ou Audit Auditeur Certifié des Systèmes d’Information (CISA) Responsable de la sécurité de l’information certifié (CISM) Professionnel certifié en sécurité des systèmes d’information (CISSP) Cisco certifie l’associé de réseau (CCNA) Professionnel réseau certifié Cisco (CCNP) + Réseau CompTIA++
Qualités personnelles Organisation, discrétion, vigilance, intégrité, rigueur, courtoisie, bon sens de la communication, disponibilité, capacité à travailler sans supervision.

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POSTE 3 : Chargé de relation Classique

Lieu du Travail : Cameroun

OBJECTIF DU POSTE

Fournir un service de haute qualité et une approche de fidélisation de la clientèle pour gérer les relations avec les clients afin d’améliorer les ventes de produits

Atteindre les objectifs individuels convenus pour

Croissance des dépôts,
Génération de revenus
Vente de produits (vente croisée)
Acquisition de nouveaux clients,
Ventes de produits numériques, (application mobile, Ecobank Online)
Gestion du portefeuille de crédits

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

PERFORMANCE COMMERCIALE ET FINANCIÈRE

Développer de manière proactive la relation client, anticiper et fournir des solutions aux besoins des clients et accorder une grande priorité à la satisfaction du client, avec la responsabilité d’atteindre ou de dépasser les cibles et objectifs de performance convenus.
Travailler à l’intégration des clients et développer le portefeuille par la vente de produits et services bancaires directs
S’assurer que les instructions du client sont dûment servies en appliquant tous les contrôles et vérifications standard en coordination avec les autres départements.
Atteindre un niveau satisfaisant de connaissance des produits et services Classic Banking.

EXCELLENCE CLIENT

Traiter les demandes des clients de nature quotidienne et aider à résoudre les problèmes des clients

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

LEADERSHIP ET GESTION DES PERSONNES

Suivre et fournir des rapports hebdomadaires sur les performances du portefeuille au niveau RM
Joueur d’équipe

MAÎTRISE DES PROCESSUS ET PERFORMANCE OPÉRATIONNELLE

Assurer le plein respect des directives sur les risques opérationnels et la conformité, par exemple KYC et les mesures de lutte contre le blanchiment d’argent.
Surveiller en permanence le portefeuille de crédit pour garantir un maximum de 3 % de NPL.

INITIATIVES STRATÉGIQUES

Diriger des initiatives stratégiques qui créeront une croissance commerciale

Ligne de REPORTING : Responsable Banque Directe

PROFIL DE L’EMPLOI

EXPÉRIENCE ET QUALIFICATIONS

- Au moins 3 ans d’expérience dans la banque, le marketing ou les ventes dans une organisation FMCG
- Solide connaissance des produits commerciaux et dossier de performance en matière de développement des personnes

Bonne compréhension des opérations, de la technologie et des services à la clientèle pour piloter l’activité bancaire classique.
Baccalauréat/maîtrise de préférence en finance, comptabilité, administration des affaires, marketing ou domaine d’études connexe
Parle couramment l’anglais et le français.

COMPÉTENCES & CAPACITÉS

Orienté client/marché et mise en réseau
Capacité à établir une direction et à conduire l’exécution
Excellent pour livrer et posséder des résultats
Solides compétences interpersonnelles, d’influence et de communication

PROCESSUS DE DEMANDE

Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation à ECM-Recruit@ecobank.com avec pour objet « RELATIONSHIP MANAGER CLASSIC »
NB : Seules les candidatures correspondant au profil recherché seront contactées

Date limite : 21 juin 2023 à 17h

POSTE 4 : Agent des ventes de trésorerie

Lieu du Travail : Cameroun

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Génération de revenus
Dimensionnement et gestion du portefeuille client
Gestion des positions FX
Gestion de portefeuille IF
Trading FX et FI

CONTEXTE D’EMPLOI

Compréhension stratégique de la CEMAC Marché des changes, des titres à revenu fixe et monétaire. Axé sur les affaires avec un fort accent sur les objectifs de revenus. Doit parler couramment l’anglais et le français pour une interaction facile avec les clients et une interaction avec toutes les unités commerciales (BU) et les fonctions de support pour une livraison optimale des produits.
Comprendre l’actualité et la réglementation du marché en vue de fournir un service et des intrants de qualité aux clients, aux autres unités commerciales et à la croissance de l’entreprise.
Les fonctions contribuent fortement à la vente croisée FICC au sein de la banque avec d’autres BU et produits. Fort accent sur la satisfaction du client pour une livraison rapide de solutions pour les problèmes liés aux ventes de trésorerie

Expérience & Qualifications

Bac+3 minimum en finance, gestion, banque ou marketing.
Une large connaissance des pratiques et réglementations bancaires, une certaine expérience dans le secteur bancaire pourrait être utile.
Compétences, capacités et attributs personnels
Bonne capacité d’analyse et de prise de décision.
Aptitude pour de bonnes compétences interpersonnelles.
Capacité à commercialiser et à établir une relation client.
Connaissances en informatique

PROCESSUS DE DEMANDE

Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation à ECM-Recruit@ecobank.com avec pour objet « TREASURY SALES OFFICEr »

NB : Seules les candidatures correspondant au profil recherché seront contactées

Date limite : 19 juin 2023 à 17 h 00

Gnatepe