France Travail : tout ce qu’il faut savoir sur le futur remplaçant de Pôle emploi

Lors de sa campagne, le président Emmanuel Macron avait mentionné une refonte majeure des services publics d’emploi.

À présent, le projet France Travail se concrétise, suggérant la mise en place d’un point central pour l’emploi visant à optimiser la coordination entre les diverses entités dédiées.

Ce projet promet une prise en charge plus efficiente, un accompagnement sur mesure et l’intégration des individus les plus éloignés du monde du travail. Voyez comment France Travail, qui se profile comme le successeur de Pôle emploi, compte renouveler l’approche vers l’emploi.

France Travail : c’est quoi ?

France Travail est l’un des huit chantiers menés par le gouvernement actuel afin de poursuivre l’objectif du plein-emploi d’ici la fin du deuxième quinquennat d’Emmanuel Macron en 2027.

Ce projet ambitieux repose sur une refonte totale du service public de l’emploi, afin de proposer un accompagnement facilitant le retour au travail plus efficace et simplifié aux personnes mais également aux entreprises.

France Travail tient en la mise en place d’un guichet pour l’emploi physique, numérique et unique remplaçant Pôle emploi.

Les demandeurs d’emploi pourront s’adresser à lui dans un premier temps, avant d’être redirigés vers la structure la plus appropriée en fonction de son profil et de sa situation.

France Travail aura pour mission non pas de faire fusionner les différents acteurs de l’insertion, de la formation et de l’emploi (Pôle Emploi, missions locales, associations, conseils départementaux et régionaux), mais de coordonner les actions de chacun menées envers les demandeurs d’emploi et les allocataires du revenu de solidarité active (RSA).

Le but de France Travail est d’optimiser le fonctionnement et les échanges entre ces différents acteurs, afin de mieux répondre aux besoins de recrutement des entreprises et à la nécessité d’insertion de certains candidats très éloignés d’un retour à l’emploi.

Pourquoi le gouvernement souhaite remplacer Pôle emploi par France Travail ?

Aujourd’hui, les demandeurs d’emploi sont accompagnés par des interlocuteurs différents en fonction de leur profil et de leur situation, dont principalement :

• Pôle Emploi pour le retour vers l’emploi des chômeurs de tous âges ;
• Les missions locales pour l’insertion professionnelle et sociale des jeunes âgés de 16 à 25 ans en difficulté ;
• Les conseils départementaux en charge des prestations d’aide sociale telles que le revenu de solidarité active (RSA) ;
• Les conseils régionaux pour l’accompagnement à la formation professionnelle.

Le projet France Travail entend optimiser les actions et améliorer la coordination de ces différentes structures pour simplifier les parcours d’accompagnement des candidats. Grâce à ce guichet unique, il sera plus facile d’obtenir une vision globale et immédiate des candidats, de leurs besoins et de leur parcours grâce à la constitution d’une large base de données partagées.

Pour un demandeur d’emploi, ce nouveau système serait la garantie de pouvoir bénéficier de meilleures prestations et d’un suivi rapproché, pour un retour à l’emploi bien plus rapide et facilité.

Car aujourd’hui, le gouvernement a identifié une faille dans le dispositif d’accompagnement, notamment pour les bénéficiaires du RSA : en 2018, seuls 40 % d’entre eux étaient inscrits à Pôle emploi comme demandeurs d’emploi en catégorie A, B ou C.

Ces personnes bénéficieraient donc d’un accompagnement social mais pas d’un réel accompagnement pour amorcer leur retour vers l’emploi.

France travail : ça change quoi exactement ?

Le projet France Travail est encore au stade de l’ébauche et aucun cadre légal n’a encore été fixé quant aux changements qui surviendront pour les demandeurs d’emploi, les entreprises et les acteurs des services œuvrant pour l’insertion, la formation et l’emploi.

Cependant, ce projet pourrait reposer sur 3 volets principaux selon le programme de campagne du président Emmanuel Macron :

• Le déploiement d’un système informatique afin d’améliorer la collaboration et la communication entre les différents acteurs ;
• Un renforcement du management et une politique de formation, de mise à niveau et de recrutement d’agents locaux ;
• La refonte totale des procédures.

France Travail : c’est pour quand ?

La phase d’expérimentation de la réforme de France Travail envers les allocataires du RSA est amorcée dans 18 départements de France retenus sur 43 candidats depuis le mois d’avril 2023.

Elle concerne plus de 40 000 bénéficiaires sur un total de 1,8 million inscrits et consiste à tester un nouveau dispositif d’accompagnement pour les allocataires du revenu de solidarité active.

Il s’agit plus concrètement de les inscrire à Pôle Emploi et d’améliorer la collaboration des différents acteurs de l’emploi pour effectuer le diagnostic et l’orientation de chacun des candidats.

Chaque bénéficiaire du RSA inscrit est tenu contractuellement de suivre 15 à 20 heures d’activité par semaine et connaîtra un accompagnement renforcé. Le projet France Travail devrait ensuite être généralisé à l’horizon 2024.