Le groupe Ecobank recrute pour ce poste

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Banque Panafricaine de classe Mondiale, Le groupe Ecobank contribue au développement économique africain par des produits et services pratiques, fiables et accessibles aux consommateurs.

Ecobank recrute un Relationship Manager, Premier Banking H/F en ??? au sein de la Direction Consumer Bank.
Ecobank Côte d’Ivoire recrute pour ce poste (16/09/2023)
Le/La Relationship Manager sera responsable d’un portefeuille de clients importants du Consumer Banking (Prestige).
Sa mission consistera en la vente des produits et services adaptés à cette clientèle, par la conception et la mise en œuvre d’une stratégie globale des secteurs affluents, avec comme objectif d’accroître les dépôts, faire des emplois sains, ainsi que d’augmenter nos revenus et commissions.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

Performance commerciale et financière

– Gérer et anticiper les besoins des clients en mettant l’accent sur la gestion de la base existante et augmenter la vente des produits par l’utilisation des ventes croisées ;
– Construire, comprendre et maintenir les relations avec les cercles d’influence des clients (par exemple, un parent ou un autre membre de la famille, etc.) ;
– Gérer le portefeuille sous sa responsabilité, en gardant un accent sur l’assistance au client relatif aux changements des circonstances personnelles et de l’environnement financier ;
– Répondre aux requêtes des clients en garantissant un niveau élevé de traitement et de satisfaction ;
– Offrir le service de planification financière à son portefeuille client et être en mesure de l’accompagner dans la réalisation des projets de vie (éducation enfants, retraite, acquisition de bien immobilier etc.).

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– Atteindre et dépasser le revenu minimal par Relationship Manager selon le standard du Groupe ;
– Mettre en œuvre les propositions commerciales des clients Premier ;
– Veiller à répondre aux besoins des clients tout en assurant la conformité aux règlements et contrôles établis par la Banque et les Autorités réglementaires externes.

Cette liste n’est pas exhaustive.

Profil recherché :

– Diplômé Bac + 4/5 en Gestion ou Banque de détail/Commerciale, Finance, Comptabilité ;
– Minimum 05 ans d’expérience bancaire de préférence dans la vente/négociation commerciale ;
– Solide expérience dans la gestion d’actifs pour clientèle fortunée (Premier) ou VIP ;
– Bonne maîtrise des outils bureautiques ;
– Maîtrise du Français et de l’Anglais.

Poste basé dans une de nos agences ECOBANK à Abidjan.

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Si vous répondez au profil décrit, rejoignez-nous en postulant via le mail ??????????????@???????.??? en mentionnant le titre du poste en objet.

Date limite de candidature : 19 Septembre 2023