Le groupe TOGOCOM recrute pour ces 3 postes

DESCRIPTION DU POSTE

Sous la supervision du Responsable Exploitation SI-Telco, le.la Chargé.e d’Exploitation Informatique OSS/BSS Spécialisé IN/OCS, garantit le bon fonctionnement des applications et plateformes dont il a la charge. Il  assure et garantit la disponibilité et la performance.

MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive)

Le.la Chargé.e d’Exploitation Informatique aura pour principales missions de : 

• Mettre en œuvre les processus d’exploitation
• Surveiller en temps réel et  mesurer des indicateurs de performance des systèmes et des applications. selon les normes (ITIL),
• Maintenir en condition opérationnelle (MCO) en veillant au respect des critères de performance.
• Sauvegarder les données dans le cadre des plans de reprise d’activités et d’automatisation de fonctionnalités.
• Mettre en place des plans de maintenance préventive et curative des supports L1/L2 sur les plateformes/applications informatiques.
• Suivre les incidents/problèmes d’exploitation, en analyser les causes et prendre les mesures correctives associées.
• Anticiper les incidents par la planification et mise en œuvre de tests et des mesures préventives.
• Sécuriser la plateforme applicative en collaborant à la définition et à l’amélioration de la sécurité informatique.
• Faire de la veille et anticiper les évolutions technologiques concernant les solutions, la résolution des bogues, etc.

Dans le cadre du renforcement de son équipe Système d’information, Togocom recherche pour un contrat à durée indéterminée un.e Scrum Master.

Sous la supervision du Chef de Projet IT SI Front Office, le.la Scrum Master aide à superviser l’équipe de Scrum et de développement. Il.elle gère la méthodologie Agile et Scrum. Il.elle forme les autres développeurs de l’équipe. Il.elle constitue un lien entre l’équipe Scrum et le Product Owner et maintient un environnement de travail sûr pour l’équipe en aidant à la résolution des conflits.

Le.la Scrum Master aura pour principales missions de :

• Diriger l’équipe Scrum dans le cadre de l’utilisation des méthodes agiles et des pratiques de Scrum
• Aider le propriétaire du produit et l’équipe de développement à satisfaire les clients
• Diriger les équipes Scrum et de développement en matière d’auto-organisation
• Éliminer les obstacles et coacher l’équipe Scrum
• Aider les équipes Scrum et de développement à identifier et à combler les lacunes de l’infrastructure logicielle agile
• Résoudre les conflits et les problèmes qui surviennent
• Aider l’équipe Scrum à atteindre un niveau de maturité Scrum plus élevé
• Assister le propriétaire du produit et dispenser une instruction en cas de besoin
• Faciliter et coordonner les projets en interne (entre les architectes, les développeurs, etc …)
• Organiser la planification des points (Pokers, sprints …)
• Proposer des solutions ou méthodes adaptées à la méthode scrum (intégration continue) ou le développement piloté par les tests (Test Driven Development)
• Mise en application la méthode Scrum : planification des sprints, organisation des réunions quotidiennes ou « cérémonies »…
• Assurer la communication interne à l’équipe, transmission des informations aux personnes concernées et au Product Owner ou avec le client
• Analyser les obstacles, interférences extérieures, et de tout ce qui peut détourner l’équipe de ses objectifs et la ralentir
• Alerte sur les questions liées aux budgets
• Identifier des solutions à apporter aux problèmes qui surviennent à tout moment sur le projet, animation de brainstormings
• Rédaction et présentation de rapports d’avancement (burndown charts ou burnups)

Le groupe TOGOCOM, dans le renforcement de son équipe Système d’Information, recherche pour un contrat à durée indéterminée un.e Designer UI / UX .

Sous la supervision du Chef de Projet IT SI Front Office, le.la Designer UI / UX intervient en pointillé tout au long du projet pour assurer la qualité de l’expérience et la prise en compte des inputs dans la conception du projet digital. Il.elle a pour mission d’améliorer l’expérience d’utilisation.

Le.la Designer UI / UX aura pour principales missions de :

• Etre au cœur du projet pour les problématiques de production graphique.
• Connaitre ses clients pour assurer l’identité de marque, la continuité et la cohérence graphique design tout au long du projet
• Etre l’acteur privilégié pour animer et faire évaluer toute nouvelle création (connaissance du client et de sa plateforme)
• Assister le directeur artistique pour les appels d’offres, prend en charge la déclinaison graphique des maquettes et gère les retours du client
• Créer des aspects visuels du matériel de marketing, des sites Web et d’autres médias, y compris l’infographie
• Rassembler les éléments disparates d’un design créé par un autre professionnel, tels que les icônes, les photos et autres éléments nécessaires à la conception d’un site Web
• Consulter les équipes de marketing (rédaction et de vente de nos clients) afin de créer des designs cohérents qui respectent la culture et les objectifs de nos clients
• Réaliser les maquettes web et site Web vitrine
• Créer les identités visuelles (logo, charte graphique) et de graphique pour les réseaux sociaux
• Analyser une demande, faire préciser les objectifs et proposer un projet
• Présenter une information ou un document dans une forme adaptée au public et au support
• Appliquer les règles de typographie et respecter la charte graphique.