L’intelligence artificielle est un outil. ChatGPT est un outil. Comme pour tous les outils, si vous ne savez pas comment les utiliser, ils sont assez inutiles. Vous ne prendriez pas un appareil de cuisine compliqué et vous attendriez à des miracles sans lire le manuel et apprendre à l’utiliser. Ce n’est pas différent. Au lieu de frapper des touches dans ChatGPT, apprendre à l’inciter efficacement signifiera de bien meilleurs résultats, pour vous et votre entreprise.
Lasse Linnes est le fondateur de Insidr.ai, un site Web et une base de données d’outils qui trouvent les meilleurs outils d’IA pour dynamiser votre entreprise, avec pour mission de partager des connaissances utiles en matière d’intelligence artificielle, y compris comment utiliser l’IA le plus efficacement possible.
Le répertoire contient actuellement plus de 250 des meilleurs outils d’IA (ceux qui sont les plus utiles, pas ceux dont vous n’avez pas vraiment besoin) répartis en catégories, notamment le support client, la rédaction et le commerce électronique.
En trois mois, Linnes a construit une base d’abonnés communautaires de 35 000 ainsi que plus de 60 000 abonnés aux médias sociaux. Le site Web reçoit plus de 200 000 visites par mois, et « ce n’est que le début », a-t-il déclaré.
Linnes est fasciné par l’incitation efficace et explique tout pour que nous puissions en bénéficier. Voici les 4 types d’invite de Linnes et exactement comment utiliser chacun d’eux, avec des exemples de la sortie que chacun peut produire.
Les 4 types d’invite à utiliser pour les grands modèles de langage (LLM)
1. Demandes d’information
Lorsque vous invitez ChatGPT, ou votre grand modèle linguistique de choix, avec une invite informative, vous lui demandez de fournir des informations dans un format spécifique. « Utilisez une invite d’information lorsque vous voulez être éduqué sur un sujet spécifique », a déclaré Linnes.
Apprendre quelque chose plus rapidement, recevoir un résumé ou comprendre un sujet plus en détail sont tous réalisés avec des invites d’information tapées dans ChatGPT. Par exemple, Linnes recommande cette invite pour apprendre quelque chose plus rapidement, « Je veux en savoir plus sur [insérer le sujet]. Identifiez et partagez les 20 % d’apprentissages les plus importants tirés de ce sujet qui m’aideront à en comprendre 80 %.
Ce qui suit sera un compte rendu de haut niveau du sujet en question, décomposé en une structure relatable et mémorable. Une invite similaire, pour demander à ChatGPT d’expliquer un sujet spécifique, est: « Expliquer [quelque chose sur] [sujet] en [format] », par exemple, « Expliquer les avantages de l’utilisation de l’énergie solaire en 100 mots ».
Vous devez également utiliser une invite d’information lorsque vous demandez des informations que vous entrez dans un format différent. Linnes donne l’exemple d’un résumé d’un livre, mais il peut aussi s’agir d’une transcription, de notes de réunion, d’un article ou d’un document complexe.
Selon la version de ChatGPT que vous utilisez, vous pouvez insérer le texte et demander un résumé, ou simplement nommer le texte et l’auteur et la version alimentée par Internet le trouvera pour vous. Voici l’invite suggérée par Linnes: « Résumez le livre [nom du livre] par l’auteur [nom de l’auteur] et donnez-moi une liste des apprentissages et des idées les plus importants. »
À chaque invite d’information, réfléchissez à ce que vous cherchez à réaliser et assurez-vous que ce que vous demandez le fait. Si le but est d’éduquer quelqu’un d’autre, dites-le. Si vous voulez que le résultat soit mémorable, dites-le aussi. Connaissez le but derrière ce que vous générez.
2. Invites créatives
« Ces invites encouragent l’IA à générer du contenu imaginatif et engageant, comme des histoires, des poèmes ou des scripts. » Vous pouvez vous amuser avec ces invites. Considérez les invites d’information comme votre guide d’étude ou votre chercheur et les invites créatives comme votre copilote inspirant. Linnes a partagé trois invites créatives principales à essayer dans votre entreprise, script, message et blog.
Les invites créatives, utilisées efficacement, peuvent générer des scripts pour des vidéos YouTube, des discours liminaires, même des exemples de ce qu’il faut dire lors de votre prochaine réunion d’équipe.
La clé est de mettre en scène efficacement et de décrire ce que vous voulez. Linnes donne cet exemple d’invite pour un script YouTube, que vous pouvez modifier comme bon vous semble.
« Écrivez un script pour une vidéo YouTube. La vidéo est un guide pratique sur la création de vos premières publicités Facebook en tant que débutant. La vidéo ne devrait pas durer plus de 5 minutes et être si simple qu’un enfant de 10 ans la comprendrait.
De même pour la rédaction d’un article de blog, voici l’exemple d’invite de Linnes. « Écrivez un article de blog [longueur en mots] sur [sujet en détail]. Utilisez [spécifiez le type de] ton, en ciblant [votre public cible]. Inclure les sections suivantes [spécifier les sous-titres], cibler le mot-clé principal de [mot clé primaire] [nombre] fois, et inclure les mots-clés secondaires [mots-clés secondaires], à utiliser [nombre] fois [BC1] chacun.
Pour chaque exemple ci-dessus, expérimentez et voyez ce qui en ressort. En cas de doute, ajoutez plus d’informations. Plus de contexte, plus de guidage. Considérez ChatGPT comme un étudiant affamé et qui apprend rapidement et qui est heureux de traiter de grandes quantités d’informations à appliquer à son travail.
3. Invites pédagogiques
Utilisez des invites d’instruction lorsque vous voulez apprendre à faire quelque chose. « Ces invites demandent des conseils étape par étape ou des tutoriels sur un sujet particulier », a déclaré Linnes. En grattant l’ensemble du Web, les LLM peuvent formater les mots de cette manière. Ils peuvent couper à travers des tonnes d’informations pour vous donner des instructions de petite taille qui vous guident à travers ce qu’il faut faire.
Vous pouvez utiliser des invites d’instructions pour créer un guide que vous pouvez suivre vous-même. Vous pouvez donner le guide à un membre de l’équipe ou à un pigiste pour qu’il suive un processus pour un résultat spécifique.
Voici des exemples de guides pratiques, de publicités et de campagnes sur les réseaux sociaux : « Expliquez dans un guide étape par étape comment configurer une campagne publicitaire Facebook pour une entreprise. » Remplacez la campagne publicitaire Facebook par les annonces Google, Twitter ou LinkedIn. Remplacez l’entreprise par la marque, l’influenceur, l’entreprise locale.
De même, pour une campagne sur les médias sociaux, Linnes a donné l’invite: « Fournir un guide étape par étape sur la façon de créer une campagne de médias sociaux pour un [type de] commerce [type de produits] à [public cible]. »
Si vous souhaitez créer un script entier, utilisez une invite créative. Si vous voulez que quelqu’un crée le script à partir d’un ensemble d’instructions, utilisez ChatGPT pour obtenir les instructions. Par exemple, « Fournir un guide sur la façon de rédiger un court script publicitaire pour promouvoir [type d’entreprise] ». Votre partenaire créatif de choix peut ensuite écrire des scripts publicitaires basés sur ce guide.
Rappelez-vous que ChatGPT est un modèle de langage, pas une machine à penser complexe. Il est connu pour inventer des choses s’il ne connaît pas la réponse, alors vérifiez les faits et préparez-vous à ce que des erreurs s’infiltrent.
4. Invites de résolution de problèmes
Les invites de résolution de problèmes présentent des similitudes avec les invites créatives, mais avec un objectif plus spécifique: résoudre un problème. « Ces invites cherchent des solutions à des problèmes ou des défis spécifiques », a déclaré Linnes.
Lorsque vous utilisez des invites de résolution de problèmes, considérez ChatGPT comme votre mentor d’affaires utile. Votre spécialiste de la publicité, votre guide financier. Pour tout ce qu’ils suggèrent, vous examinerez, testerez et vérifierez, mais les suggestions elles-mêmes sont utiles pour susciter de nouvelles idées et entendre des options pour votre avenir.
Utilisez une invite de résolution de problèmes chaque fois que vous êtes bloqué. Lorsque vous recherchez le changement et le progrès, mais que vous ne savez pas où aller. Lorsque le trafic de votre site Web est stagnant, dites: « Suggérez des moyens d’augmenter le trafic organique vers mon site Web », a déclaré Linnes, et expliquez la taille et le but de votre site.
Donnez des détails pour rendre les suggestions plus pertinentes. Pour un exemple de plan marketing, Linnes ajoute ce qui suit: « Mon entreprise de beauté de commerce électronique a 5 000 $ à dépenser pour des activités de marketing au cours des trois prochains mois. Suggérez 3 stratégies de marketing différentes sur la façon dont nous pourrions utiliser le budget.
De même, utilisez la version Internet de ChatGPT pour trouver les options les plus récentes pour des choses comme le financement. Linnes a suggéré que le modèle pourrait générer un plan utile en réponse à cette question : « Créer un guide complet sur les options de financement des petites entreprises, y compris les prêts, les subventions et le financement par actions. » Vous n’avez pas à faire tout ce que dit le modèle, mais il pourrait bien être efficace pour vous orienter dans la bonne direction.
Lorsqu’il y est invité de la bonne manière, ChatGPT peut décomposer des problèmes complexes en plus petites parties et utiliser ses connaissances Internet collectives pour trouver des moyens de les résoudre. Ajoutez plus d’invites pour lui indiquer les options que vous aimez et continuez jusqu’à ce que vous ayez un plan qui vous convient.
Invites d’information, invites créatives, invites d’instruction, invites de résolution de problèmes. Lequel utilisez-vous et pourquoi? Comprenez les quatre types pour choisir celui qui convient le mieux à votre défi. Dans les affaires et dans les LLM, mieux vous demandez ce que vous voulez, meilleurs seront vos résultats.