Banque de référence , Société Générale exerce depuis 1962 à travers son réseau d’agences qui fait d’elle une banque de proximité. Elle intervient dans tous les secteurs de l’économie sénégalaise, se positionnant ainsi en acteur majeur du développement.
Titre du Poste : Community Manager RH
Niveau Requis : BAC + 3
Lieu du Travail : Sénégal
Missions Principales:
Offre d’emploi : Le groupe COFINA recrute pour ce poste
L’action du Community Manager (H/F) porte principalement sur les axes suivants :
1. Animer la communité des Middle Manager
2. Faire de la veille, et gérer la e-réputation de l’entreprise
3. Modérer les discussions sur les différentes plateformes communautaires
4. Créer du contenu digital
Organiser les différents évènements du club
6. Assurer que l’ensemble des activités prévues dans le cadre du club soient effectuées
7. Consolider, Analyser et remonter les différents retours des managers lors des différents workshop
Responsabilités Principales
Faciliter les échanges entre les middle managers et les membre du CODIR
Fédérer et fidéliser les middle manager au club en créant et en animant une communauté conviviale
Fournir du contenu digital sur les différentes plateformes (WhatsApp, Intranet…)
Bonne compréhension des sujets qui anime la communauté : l’environnement socioculturel des membres (langage, codes « sociaux », jargon…), les acteurs clefs (personnalités influentes, bloggeurs reconnus…), les plateformes de discussion…
Participer à l’élaboration de plans d’actions et de réflexions stratégiques
Maîtriser les outils de veille digitale
Suivre les taux de participations aux différentes formations et workshops
Gérer l’historique et l’archivage des contenus produits par la communauté
Créer le « Guide des Managers »
Animation de la communauté à travers des sondages, publications à fréquences régulière
Remonter ce qui les ressentis exprimés par les managers lors des workshops
Réaliser le plan de formation et assurer le bon déroulement des workshops
Être à la disposition des Managers en cas de besoin
Réactivité dans le suivi des instructions et préconisations de la hiérarchie
Profil/ Compétences Requises
Offre d’emploi : AXE CAPITAL HUMAIN recrute pour ce poste
Bac +3 en Marketing ou Communication ou en Ingénierie de Formation
Curiosité intellectuelle et bonne culture générale
Sens de l’écoute, du contact et bonne dimension relationnelle
Capacité rédactionnelle et sens de communication
Goût prononcé pour les réseaux sociaux
Compréhension des enjeux économiques pour l’entreprise
Capacité à occuper une fonction de chef de projet auprès des équipes techniques sur des évolutions ou des améliorations à apporter sur ses outils de travail (site web, logiciels, plateforme…)
Capacité d’analyse et de synthèse / Statistique des données collectées
Bonne maitrise des mécanismes communautaires.
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