Maersk est une entreprise intégrée de logistique des conteneurs qui s’efforce de connecter et de simplifier les chaînes d’approvisionnement de ses clients. En tant que leader mondial des services de transport maritime, la société opère dans 130 pays et emploie environ 70 000 personnes.
Titre du Poste : Consultant ICX Counter / Stagiaire
Pays / Lieu du Stage : Gabon
Principales responsabilités :
Le sens des affaires du client et la capacité à connaître les facteurs qui déterminent la prise de décision.
Le candidat doit être capable d’intégrer les clients et d’établir des relations solides et collaboratives avec les clients existants et les nouveaux clients.
Vous êtes le premier point de contact pour vos propres clients et assurez la bonne exécution du cycle de vie de l’expédition de bout en bout, en travaillant en étroite collaboration avec le client ainsi qu’avec les parties prenantes internes.
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Comprendre les facteurs externes ayant un impact sur la chaîne d’approvisionnement des clients et comprendre leur sens de l’urgence, leurs besoins de service, leurs motivations et leurs désirs.
Capacité à s’aligner d’emblée sur les attentes du client et à y répondre en proposant des solutions.
Être entièrement responsable de la satisfaction des clients dans l’ensemble de l’offre de produits Maersk (propres clients).
Les connaissances
Connaissance de l’industrie du transport maritime, de la chaîne d’approvisionnement ou de la logistique
Anglais (intermédiaire-avancé)
Excellentes compétences en matière de gestion des parties prenantes, de relations interpersonnelles et de communication
Énergique, bien organisé et autonome
Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
Bonne compréhension des processus et maîtrise des outils numériques.
Capacité à travailler sous pression tout en gardant le cap sur la qualité.
Fort esprit d’exécution
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