MTN Bénin, une entreprise de télécommunications de premier plan en pleine transformation vers une entreprise technologique, recherche un Superviseur – Centre de Ventes et de Distribution pour rejoindre son équipe dynamique.
Cette opportunité s’adresse à des candidats passionnés par l’innovation, la performance et le développement de relations solides avec les distributeurs et les clients. Si vous êtes prêt à contribuer à la croissance de l’une des plus grandes entreprises de télécommunications en Afrique, cette offre est pour vous !
Description du poste
En tant que Superviseur – Centre de Ventes et de Distribution, vous serez responsable de la gestion et du soutien des distributeurs dans votre territoire pour atteindre des objectifs qualitatifs et quantitatifs. Vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration de la visibilité de la marque MTN, l’optimisation de la disponibilité des produits et services, et le développement de relations durables avec les parties prenantes.
Principales responsabilités :
Gestion des distributeurs : Superviser le portefeuille de distributeurs pour garantir leur rentabilité et atteindre les objectifs à long terme.
Visibilité de la marque : Assurer une représentation optimale de la marque MTN dans tous les points de vente et de service, en respectant les standards de qualité, de positionnement et de personnalité de la marque.
Développement commercial : Identifier de nouvelles opportunités d’affaires, augmenter la base d’abonnés et optimiser la distribution des points de service dans votre territoire.
Coordination : Collaborer avec les équipes internes (technique, expérience client, marketing, Mobile Money, etc.) pour améliorer l’expérience client globale.
Suivi des performances : Surveiller quotidiennement les indicateurs de performance, préparer des rapports et animer des réunions de performance (quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles).
Campagnes et activations : Coordonner le lancement et l’exécution des campagnes nationales (nouveaux produits, promotions, événements) dans votre zone.
Veille concurrentielle : Suivre les activités des concurrents et coordonner les actions des agences commerciales dans votre zone.
Conditions de travail :
Conditions de travail standard de MTN Bénin.
Possibilité de travailler en horaires prolongés.
Disponibilité pour travailler à tout moment et en tout lieu.
Gestion continue des risques et conformité aux réglementations et politiques internes.
Profil recherché
Formation :
Diplôme de licence (BA/BS) en administration des affaires, ventes/marketing ou dans un domaine similaire.
Expérience :
3 à 5 ans d’expérience en marketing et/ou distribution, idéalement dans les secteurs des télécommunications ou des biens de consommation à rotation rapide (FMCG), en tant que gestionnaire de compte ou responsable de territoire.
Compétences requises :
Expérience avérée dans la gestion de comptes et la communication avec des parties prenantes à tous les niveaux.
Maîtrise des outils MS Office, en particulier Excel.
Capacité à gérer plusieurs projets simultanément tout en restant attentif aux détails.
Excellentes compétences en écoute, négociation et présentation.
Connaissance des processus de planification et de budgétisation.
Compréhension du marché des télécommunications et des réglementations associées.
Qualités personnelles :
Esprit ouvert et attentif.
Esprit d’équipe et orientation vers les résultats.
Dynamisme et créativité pour évoluer et s’améliorer.
Pourquoi rejoindre MTN Bénin ?
Chez MTN Bénin, nous sommes une organisation guidée par des valeurs et une mission claire : créer un environnement de travail stimulant où chaque employé peut s’épanouir. Nous croyons en l’importance de comprendre les besoins et aspirations de nos collaborateurs pour offrir des expériences qui inspirent au quotidien. Nos engagements vont au-delà des promesses : ils se traduisent par un leadership éthique, des partenariats significatifs avec nos employés, clients et parties prenantes, et une culture qui valorise l’innovation, l’agilité et l’apprentissage.
Ce que nous offrons :
Une rémunération compétitive.
Des avantages sociaux attractifs, notamment en matière de santé.
Un environnement de travail collaboratif avec des collègues partageant une vision commune d’innovation.
L’opportunité de contribuer à la transformation d’une entreprise leader en Afrique.
À propos de MTN
MTN Group Limited est une multinationale sud-africaine de télécommunications opérant dans de nombreux pays d’Afrique, d’Europe et d’Asie. Avec plus de 232,6 millions d’abonnés, MTN est le huitième opérateur de réseau mobile au monde et le plus grand en Afrique. Employant plus de 17 510 professionnels dans plus de 20 pays, MTN est à la recherche de talents brillants et entreprenants, animés par une culture où l’innovation est l’objectif, le travail acharné est attendu et la créativité est récompensée.
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