Ecobank Transnational Incorporated (ETI) est un groupe bancaire panafricain basé à Lomé, au Togo, où se trouve son siège social. Fondé en 1985, Ecobank s’est développé pour devenir l’une des principales institutions financières de la région et est présent dans de nombreux pays africains. Voici quelques informations clés sur Ecobank :

1. Présence panafricaine : Ecobank opère dans 33 pays africains, ce qui en fait l’une des banques les plus étendues géographiquement sur le continent.

2. Services : Le groupe offre une gamme complète de produits et services bancaires, y compris la banque de détail, la banque d’entreprise, la banque d’investissement, les services de trésorerie, et plus encore.

3. Engagement envers l’intégration africaine : Depuis sa création, Ecobank s’est engagée en faveur de l’intégration économique et financière de l’Afrique, facilitant le commerce et les investissements entre les pays africains.

4. Innovation : Ecobank a été à la pointe de l’adoption des technologies financières et a lancé plusieurs solutions numériques, dont Ecobank Mobile, une application qui facilite les transactions bancaires pour des millions de clients.

5. RSE (Responsabilité Sociale de l’Entreprise) : Ecobank s’est également engagée en faveur du développement durable et a mis en place plusieurs initiatives en matière de responsabilité sociale d’entreprise à travers le continent.

6. Reconnaissance : Au fil des ans, Ecobank a reçu de nombreux prix et reconnaissances pour sa contribution au développement du secteur bancaire en Afrique et pour son rôle de leader en matière d’innovation financière.

Ecobank Transnational Incorporated (ETI) joue un rôle crucial dans le paysage financier africain, favorisant l’intégration économique et fournissant des services financiers essentiels à des millions de personnes à travers le continent.

ECOBANK recrute pour ce poste

OBJECTIFS DU POSTE

Le titulaire du poste aura la charge de la conception et de la vente des produits bancaires de transactions, tels que la collection et le dépôt des fonds des clients, les produits relatifs aux opérations de Commerce International et les produits bancaires électroniques pour les grandes et moyennes entreprises.

Il aura pour objectifs de :

• Travailler avec les équipes de vente CB et DB pour identifier et vendre les produits du Transaction Services Group (TSG), tels que la gestion de trésorerie, les services commerciaux et les services bancaires électroniques aux entreprises
• Développer et gérer des programmes de produits commerciaux et de gestion de trésorerie pour stimuler la croissance des revenus et s’assurer que les clients sont servis de manière efficace et efficiente
• Concevoir et gérer des programmes de collecte de dépôts pour stimuler la croissance du passif

Conduire l’intégration des clients sur OMNI afin de renforcer la cohésion avec les clients

PRINCIPALES RESPONSABILITES

VENTE ET GESTION DE CLIENTELE

• Fournir les produits TSG aux clients de la manière la plus efficace et la plus rentable en utilisant la technologie appropriée, tout en comblant l’écart entre les produits et les concurrents.
• Diriger l’accent sur les produits de gestion de trésorerie et les ventes sur les paiements et les recouvrements pour élargir la clientèle de gestion de trésorerie et accroître la part de marché de la gestion de trésorerie, générant une base considérablement améliorée de passifs à faible coût pour la filiale.
• Développer et exécuter un plan de création, de mise en œuvre et de livraison de produits innovants qui positionne les produits de paiement et de recouvrement d’Ecobank dans une position de leader sur le marché.
• Identifier les besoins des clients en fonction de l’interaction avec les clients et de l’interface avec les gestionnaires de compte.
• Développer des produits commerciaux innovants pour assurer une proposition commerciale de premier plan aux clients.
• Diriger l’analyse des écarts et assurer une vente croisée élevée de produits CB.
• Développer des contacts étroits et efficaces avec des clients clés.

GESTION DES ESPECES

• Élaborer un plan de mise en œuvre et de vente de produits de gestion de trésorerie en ligne avec les objectifs de CB.
• Identifier et évaluer les opportunités de revenus potentiels sur les marchés existants et nouveaux (recouvrements et paiements du secteur public des entreprises, recouvrements et paiements des entreprises spécialisées, recouvrements des services publics de masse et d’assurance, recouvrements de l’industrie pétrolière…)
• Développer et élargir continuellement le marché cible des produits de gestion de trésorerie, en travaillant activement avec le responsable de la gestion de trésorerie et des ventes, les gestionnaires de comptes, l’informatique et les opérations et le personnel des services bancaires nationaux.
• Assurer une gestion des produits efficace et précise des analyses financières, des volumes, des tendances et des écarts.
• Mettre à jour et surveiller activement la croissance du pipeline de transactions.
• Travailler avec le chef de la gestion de trésorerie et des ventes pour assurer une tarification adéquate des produits de gestion de trésorerie sur une base de revenus/dépenses et travailler avec les opérations et l’informatique pour assurer la collecte complète des frais et commissions.

GESTION DES PRODUITS DE COMMERCE INTERNATIONAL

• Soutenir activement la mise en œuvre des produits commerciaux et la maximisation des revenus au sein du cluster, en particulier une croissance significative dans les catégories clés des LC d’importation et des collections.
• Élaborer un plan de commercialisation de produits et de ventes en ligne avec les objectifs CB, en se concentrant sur les grands flux commerciaux d’exportation et d’importation du cluster.
• Développer et élargir continuellement le marché cible du commerce, en travaillant activement avec le chef, les produits commerciaux, les gestionnaires de compte et la trésorerie sur les flux de change.
• Travailler avec le chef, Produits commerciaux pour assurer une tarification adéquate des produits commerciaux sur une base de revenus/dépenses et travailler avec OPS et IT pour assurer la perception complète des frais et commissions.

PRODUITS BANCAIRES ELECTRONIQUES

• S’assurer que les canaux de banque électronique d’Ecobank RDC répondent aux besoins des clients au sein du cluster
• Travailler avec le Responsable de la Digitalisation et des canaux alternatifs pour s’assurer que les canaux d’Ecobank se positionnent comme un leader sur le marché et développer les acquisitions de manière agressive pour tous les modules d’information et d’initiation des transactions.
• Assurer une mise en œuvre et une maintenance rapide des systèmes.
• Piloter la migration des clients vers le canal électronique

DEVELOPPEMENT DES AFFAIRES

• Aider à formuler une stratégie bancaire transactionnelle pour la filiale
• Aider à établir et à mettre en œuvre des budgets pour atteindre les objectifs financiers de la filiale
• Décider et à mettre en œuvre des politiques, des produits adaptés et une offre de prix attractive pour les clients cibles
• Participer activement au changement d’orientation de l’entreprise, du personnel et des canaux de distribution conformément à la stratégie

EXPERIENCE & QUALIFICATIONS

• Être titulaire d’un diplôme de licence en Gestion, Economie ou tout autre domaine apparenté
• Au moins 5 ans d’expérience dans le développement et la vente des produits transactionnels et de commerce international dans le secteur bancaire et/ou des télécommunications.
• Bonne Connaissance des produits et opérations bancaires, dépôts et autres instruments de passif, produits de financement du commerce International.
• Bonne connaissance verbale et écrite de la langue française
• La connaissance de la langue anglaise est indispensable

COMPETENCES, CAPACITES ET ATTRIBUTS PERSONNELS

• Capacité à traduire la stratégie commerciale d’Ecobank RDC en interventions concrètes dans le développement et la vente des produits transactionnels et de financement du commerce International
• Vivre les valeurs d’Ecobank : Respect, Acte responsable, Clients en priorité, Excellence, Intégrité et Travail en équipe
• Solides compétences analytiques et capacité à formuler des solutions uniques basées sur les connaissances et les défis des clients.
• Avoir le sens des Initiatives et de la pensée novatrice
• Inclusif, flexible et sensible à la culture du client.
• Compréhension des flux de fonds des pays et des exigences réglementaires
• Forte orientation client et interface continue
• Planification et résolution de problèmes à court et moyen terme
• Avoir de bonnes aptitudes en communication.
• Autonome capable de travailler de sa propre initiative.
• Solides connaissances de la réglementation en matière de gestion de liquidité, d’importation des espèces et de produits digitaux.
• Capacité à gérer plusieurs projets de manière indépendante et à établir des priorités dans le cadre de directives données.

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