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Opportunité d’emploi : Togocom recrute pour ce poste

TOGOCOM, acteur majeur dans le secteur des télécommunications au Togo, cherche à renforcer son équipe Stratégie et Segment. Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) Abonnement FTTH pour un contrat à durée déterminée.

Ce poste est essentiel pour le suivi et l’amélioration des activités et offres de réabonnement FTTH sous la supervision du Responsable FTTH.

Missions Principales :

Contribuer à l’élaboration des offres de rétention client et des promotions tactiques spécifiques au FTTH.
Participer activement aux réunions et projets FTTH, proposant des solutions marketing innovantes pour le renouvellement des abonnements.
Analyser la performance et l’efficacité des actions de réabonnement, tout en contribuant à la création de rapports d’évaluation.
Veiller à l’atteinte des objectifs budgétaires liés au réabonnement client FTTH.
Mener des analyses concurrentielles pour proposer des stratégies adaptées au maintien des abonnements.
Entretenir et développer des relations de confiance avec les partenaires, tant internes qu’externes.
Assurer le suivi des indicateurs de performance du département et la satisfaction des protocoles de santé et de sécurité.

Profil Requis :

Formation : Bac+3 en Marketing avec au moins deux (2) ans d’expérience dans un service marketing, idéalement dans le secteur des télécommunications.
Compétences Techniques : Excellente maîtrise du pack office, notamment Excel, et des techniques marketing et de gestion commerciale.
Analyse de Données : Connaissance approfondie des méthodes d’analyse de données.
Communication : Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles, maîtrise de la communication multicanale et aisance en français et en anglais.
Qualités Personnelles : Dynamisme, organisation, orientation résultats, créativité, rigueur, agilité, capacité d’analyse et de synthèse, leadership et capacité d’écoute.