WhatsApp ne dispose pas de corbeille comme celle qui existe dans d’autres systèmes ou applications, mais il propose une alternative pour récupérer les messages, conversations et fichiers supprimés via son système de sauvegarde. Cette fonction, intégrée à l’application, vous permet de restaurer les informations précédemment stockées dans le cloud, tant que la sauvegarde est active et n’a pas été écrasée par une sauvegarde plus récente.
Contrairement à d’autres plateformes, WhatsApp ne sauvegarde pas l’historique des discussions sur ses propres serveurs. Pour des raisons de confidentialité et de chiffrement, les messages ne sont stockés que sur l’appareil de l’utilisateur et dans les sauvegardes que l’application génère régulièrement.
Sur les téléphones Android, ces sauvegardes sont enregistrées dans Google Drive, tandis que sur les iPhones, elles sont stockées dans iCloud. Pour cette raison, il n’existe pas de « corbeille WhatsApp » accessible directement pour récupérer le contenu supprimé.
La chose la plus proche d’une poubelle, c’est précisément ce refoulement. Si un message, un fichier ou une conversation est supprimé après la dernière sauvegarde, il est possible de le récupérer en restaurant cette copie. En revanche, si la sauvegarde a été mise à jour après suppression, l’information est définitivement perdue.
Dans le cas d’Android, pour vérifier l’existence d’une sauvegarde, l’utilisateur doit entrer dans Google Drive, ouvrir le menu latéral et accéder à la section « Sauvegardes ». La sauvegarde associée à WhatsApp y sera affichée, ainsi que la date et la taille du fichier. Sur iPhone, la procédure est similaire, mais elle se fait depuis iCloud, en saisissant la gestion du stockage du compte et en consultant les copies liées à l’application.
Comment récupérer des conversations et fichiers supprimés sur WhatsApp
WhatsApp vous permet de restaurer l’historique des discussions selon une procédure spécifique, tant qu’il existe une sauvegarde précédente. Le processus est le même pour Android et iPhone, avec quelques différences mineures dans la vérification des comptes.
La première étape consiste à désinstaller WhatsApp du téléphone. Ensuite, l’application doit être réinstallée depuis la boutique officielle correspondante. Une fois ouvert, WhatsApp demandera la vérification du numéro de téléphone et, dans le cas des iPhones, également de l’identifiant Apple associé à iCloud.
Après avoir terminé la vérification, l’application détectera automatiquement l’existence d’une sauvegarde cloud et affichera l’option « Restaurer l’historique du chat ». Choisir cette alternative lancera le processus de récupération des messages, photos, audios et documents stockés dans la sauvegarde.
Pour achever la restauration, WhatsApp peut envoyer un code par SMS ou appel, surtout si la vérification en deux étapes n’est pas activée ou si des copies chiffrées de bout en bout ne sont pas utilisées.
Il est important de noter que cette procédure ne restaure que le contenu inclus dans la dernière sauvegarde disponible. Tous les messages reçus ou envoyés après cette sauvegarde seront perdus. De plus, pour que les vidéos soient également récupérées, l’option « Inclure des vidéos » doit être activée précédemment dans les paramètres de sauvegarde.
Comment vider les discussions et libérer de l’espace sur WhatsApp
Alors que certains utilisateurs cherchent à récupérer des informations supprimées, d’autres doivent libérer de l’espace sur leur téléphone en supprimant les conversations et les fichiers multimédias. WhatsApp propose des outils pour vider les discussions sans supprimer les contacts ni quitter les groupes.
Pour vider un chat individuel ou de groupe, vous devez entrer dans l’onglet « Chats » et ouvrir la conversation que vous souhaitez nettoyer. Ensuite, il faut appuyer sur l’icône des options et sélectionner « Vider le chat ». L’application vous permet de choisir si les fichiers multimédias reçus dans ce chat seront également supprimés de la galerie de l’appareil. Une fois l’action confirmée, les messages sont supprimés de l’appareil.
Il y a aussi l’option de vider tous les messages d’un coup. Pour cela, vous devez entrer « Paramètres », puis « Discussions » et sélectionner « Historique des discussions ». Il existe l’alternative « Videz tous les chats ». Avant de confirmer, l’utilisateur peut décider s’il supprime les fichiers médias stockés dans la galerie et s’il supprime les messages étoilés.
Cette procédure ne supprime pas les utilisateurs des groupes ni ne supprime la liste des conversations visibles dans l’onglet « Discussions ». De plus, les messages peuvent être récupérés plus tard s’il y a une sauvegarde effectuée avant de vider les chats. Cependant, une fois qu’une nouvelle sauvegarde est générée, tout historique antérieur est définitivement perdu.
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