Moins d’un mois après la précédente panne, Cloudlare est de nouveau inaccessible ce matin. C’est le cas au moins pour le site principal du service, qui répond avec une erreur 500, mais aussi pour le site Downdetector, censé détecter ce genre de pannes, mais qui tourne lui aussi sur l’infrastructure de Cloudflare.
En quelques minutes, des millions d’utilisateurs à travers le monde ont vu leurs écrans se figer sur des erreurs 500. Sites de trading indien paralysés en pleine séance, exchanges crypto coréens inaccessibles, applications de livraison à l’arrêt, outils d’IA et de productivité hors service… La cause ? Une panne majeure chez Cloudflare, l’un des piliers invisibles de l’internet moderne.
Cloudflare, c’est quoi au juste ?
Cloudflare est souvent présenté comme « la plus grande entreprise dont vous n’avez jamais entendu parler ». Ce géant américain de la cybersécurité et du CDN (Content Delivery Network) protège et accélère plus de 20 % des sites web de la planète. Il gère chaque jour des trillions de requêtes HTTP, agit comme bouclier contre les attaques DDoS, optimise les temps de chargement et filtre le trafic malveillant.
Parmi ses clients : Spotify, ChatGPT, Discord, X (ex-Twitter), Coinbase, Shopify, GitLab, Notion, Zerodha… La liste est interminable. Quand Cloudflare tousse, le web éternue.
Une panne d’ampleur planétaire
L’incident a débuté vers 9 h UTC (10 h en Europe, 14 h 30 en Inde, 18 h en Corée du Sud). Une « dégradation interne des services », selon les termes officiels de Cloudflare, a provoqué des erreurs massives sur des milliers de sites et applications.
Tableau des principaux services touchés
| Services affectés | Région principale | Impact principal |
|---|---|---|
| Zerodha, Groww, Angel One, Upstox | Inde | Trading bloqué en pleine séance, pertes potentielles |
| Upbit, Coinbase, Kraken, OKX Wallet, Jupiter, Raydium | Corée du Sud / Global | Exchanges crypto inaccessibles |
| Binance, Discord | Global | Perturbations partielles |
| Deliveroo, Just Eat | Europe / Moyen-Orient | Applications de livraison à l’arrêt |
| Notion, Claude AI, Ahrefs, GitLab, Patreon, Shopify | Global | Outils de productivité et SEO hors ligne |
| Downdetector | Global | Ironie maximale : le site qui recense les pannes était lui-même down |
Les causes : une maintenance qui tourne mal
Cloudflare a rapidement écarté la piste d’une cyberattaque. Le problème semble lié à une mise à jour de base de données ou à une surcharge d’un fichier de configuration critique, aggravée par une maintenance planifiée dans le data center de Detroit. Des erreurs de routage et des latences généralisées ont fait le reste.
Ce n’est pas la première fois : un incident similaire avait déjà touché Cloudflare en novembre 2025.
En savoir plus sur Gnatepe
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
