TikTok pour le Business : Comment utiliser ce réseau social ?

• Près de 90% de tous les utilisateurs de TikTok ont moins de 50 ans.
• Les utilisateurs de TikTok pour les entreprises peuvent créer des publicités TopView, des annonces dans le flux, des annonces de prise de contrôle de marque, des effets de marque et des défis de hashtag de marque.
• TikTok est idéal pour augmenter la portée de votre public, l’engagement des consommateurs et la créativité.
• Cet article s’adresse aux propriétaires de startups et de petites entreprises qui souhaitent utiliser TikTok pour commercialiser leur entreprise.

Si vous dirigez une entreprise, il y a de fortes chances que vous utilisiez éventuellement une forme de médias sociaux à des fins de marketing. En 2022, on estime que près de 4 milliards de personnes utilisent les médias sociaux dans le monde – un nombre qui augmente régulièrement chaque année – ce qui rend les médias sociaux mûrs avec des opportunités pour les entreprises d’atteindre leurs données démographiques cibles.

L’une des nouvelles plateformes de médias sociaux qui a récemment explosé est TikTok. L’application a été décrite comme un mélange de Vine, Twitter et Instagram, permettant à ses 1 milliard d’utilisateurs mensuels actifs de créer des vidéos courtes et axées sur la musique et de les éditer avec des objectifs, des filtres et des fonctionnalités AR.

Bien que TikTok ait été adopté très tôt par les adolescents, il a régulièrement attiré l’attention des jeunes adultes (près de 70% de ses utilisateurs actifs ont moins de 40 ans), ce qui en fait une cible de choix pour toutes les marques recherchant l’attention insaisissable des millénaires et de la génération Z.

Avec la popularité toujours croissante du marketing d’engagement, TikTok est une excellente plate-forme pour les entreprises de faire de la publicité d’une manière qui ne se sent pas artificielle ou ingénieuse.

Comment fonctionne TikTok

Comme pour tout site de médias sociaux, vous serez instantanément mis sur liste noire si vous avez l’impression de ne pas savoir ce que vous faites ou de ne pas suivre les règles non écrites des plateformes sociales. Passez du temps sur l’application en créant un profil, en suivant les utilisateurs populaires et en créant du contenu de pratique jusqu’à ce que vous ayez l’impression d’avoir une idée de ce que les vrais utilisateurs aiment interagir et de la culture de la plate-forme.

« Pour qu’une entreprise réussisse sur TikTok, elle doit d’abord être active sur TikTok », a déclaré Mike Prasad, fondateur et PDG de Tinysponsor, à Business News Daily. « [Donnez] aux utilisateurs une raison de vous suivre. »

Gardez à l’esprit que l’authenticité est la clé ici; n’essayez pas de créer des mèmes si ce n’est pas l’ambiance de votre entreprise. Créez du contenu qui correspond à votre marque et contribue à vos objectifs spécifiques.

Types de publicités sur TikTok

TikTok prendra en charge plusieurs types de publicités: topview ads, in-feed ads, brand takeover ads, branded effects et branded hashtag challenges. Chacun contribue à un objectif différent et aura un résultat différent en fonction du type de campagne que vous exécutez.

Annonces TopView

Les annonces TopView sont placées en haut du flux TikTok d’un utilisateur lorsqu’il ouvre l’application, et elles peuvent durer jusqu’à 60 secondes. Comme il s’agit du plus grand type d’annonce proposé par TikTok, il s’agit d’un outil de marketing clé qui peut attirer l’attention des consommateurs et accroître la notoriété de la marque.

Annonces dans le flux

Les annonces In-Feed agissent de la même manière que les publicités Snapchat ou Instagram Story. Ils jouent en plein écran, sont désactivables et doivent durer 60 secondes ou moins (bien que la durée idéale soit de 15 secondes). Ils apparaissent dans le flux ForYou d’un utilisateur. Vous pouvez mesurer le succès d’une campagne en suivant les clics, les impressions, le taux de clics (CTR), les vues de vidéos et les engagements.

Annonces de rachat de marque

Les rachats de marque permettent à une marque de prendre le contrôle de l’application pendant une journée. Vous pouvez créer des images ou des annonces vidéo (d’une durée d’environ trois à cinq secondes) qui apparaissent en haut de l’application, comme TopView Ads; cependant, ils ne sont pas sautables. Vous pouvez également intégrer des liens vers des pages de destination internes et externes dans vos annonces. Pour mesurer le succès d’une reprise de marque, regardez les impressions et le CTR.

Effets de marque

Vous pouvez créer des effets de marque (par exemple, des jeux, des autocollants, des filtres, des effets spéciaux) que les utilisateurs peuvent appliquer dans leurs vidéos. C’est un moyen facile de promouvoir votre marque avec un minimum d’effort. Ces expériences interactives sont également un excellent moyen de devenir viral.

Défis de hashtag de marque

Les entreprises peuvent faire des défis de hashtag, où vous créez un hashtag et un objectif final ou un prix pour les participants. Par exemple, DreamWorks a organisé un défi de hashtag réussi pour promouvoir son émission Netflix où le studio a invité les utilisateurs de TikTok à créer une vidéo d’eux-mêmes dansant sur la chanson thème de l’émission et la publiant sous le hashtag #SpiritRidingFree. La campagne a atteint plus de 34,4 millions d’utilisateurs, avec plus de 2,6 millions d’engagements et plus de 4,3 millions de vues vidéo combinées.

C’est un excellent exemple d’une entreprise reconnaissant la valeur de la gestion d’une campagne sur TikTok par rapport à une autre plate-forme sociale, car Spirit Riding Free est une émission pour enfants et la base d’utilisateurs de TikTok est jeune. Il avait une excellente base démographique pour sa campagne, ainsi qu’un style de campagne qui correspond à la plate-forme.

Conseils pour utiliser TikTok pour les petites entreprises

TikTok est un outil de marketing de médias sociaux précieux et peut être facilement adopté par pratiquement toutes les entreprises. Lorsque vous utilisez TikTok pour votre entreprise, suivez ces conseils pour un engagement plus élevé.

1. Examinez les tendances prévalentes parmi les utilisateurs de votre public cible.

Cette stratégie peut être utilisée sur n’importe quelle plate-forme de médias sociaux, mais elle est particulièrement utile pour TikTok. La plate-forme voit un volume élevé autour de sujets spécifiques tels que le divertissement, la danse, les farces, le bricolage, les voyages et l’apprentissage. Recherchez votre public cible pour voir avec quel type de contenu il s’engage le plus et utilisez ces connaissances pour influencer le type de TikToks que vous créez.

Par exemple, si vous remarquez que votre public cible est très engagé avec des vidéos de farces, vous pouvez publier des vidéos de vos employés jouant des farces de bon cœur au bureau.

2. Adoptez une approche décontractée et moins commerciale.

Contrairement à Instagram, TikTok rejette en grande partie le contenu poli et de haute qualité. En tant que tel, il a acquis une réputation de plate-forme décontractée où les utilisateurs se sentent à l’aise de s’exprimer.

« La beauté de TikTok est qu’il s’agit d’un espace créatif accessible », a déclaré Prasad. « Cela signifie qu’il se nourrit d’une touche d’excentricité et évite les productions de style fortement commercial. »

Laissez l’engagement vous guider et plongez dans ce qui est amusant dans votre entreprise. Assurez-vous de bien comprendre la culture, les valeurs et l’identité de votre marque afin que ce que vous créez soit authentique et fidèle à votre marque, et évite les directives typiques de l’entreprise.

« TikTok est une plaque tournante d’idées créatives, amusantes et parfois folles, alors essayez d’adoucir le ton de la marque et de rejoindre la communauté ludique », a déclaré Madelyn Fitzpatrick, responsable de la communication d’entreprise chez Charming Charlie. « Évitez d’être trop formel et raide. »

3. Participez aux défis TikTok.

Un moyen facile d’augmenter l’engagement et la visibilité est de participer aux défis TikTok. Découvrez quelles chansons ou activités sont à la mode et créez votre propre version de marque à publier sur votre TikTok. Cela peut non seulement augmenter votre visibilité, mais aussi vous faire paraître plus proche et terre-à-terre.

Les jeunes générations aiment soutenir les marques auxquelles elles se connectent. Participer à des défis peut vous aider à vous connecter à votre public à un niveau réel, surtout si votre groupe démographique cible est les adolescents ou les jeunes adultes. N’oubliez pas que lorsque vous publiez une vidéo de défi, assurez-vous d’inclure les hashtags pertinents pour augmenter vos chances de vous retrouver sur les pages ForYou des gens.

4. Publiez sur votre emplacement.

L’emplacement peut être un facteur clé de la notoriété de la marque, en particulier pour les petites entreprises locales. Parlez de votre emplacement dans vos vidéos et incluez l’emplacement dans votre légende et votre hashtag. Cela aidera les gens de votre région à trouver votre entreprise. Il peut également être utile de créer des vidéos uniques à votre région. Cela rendra votre produit ou service plus accessible aux habitants.

Avantages de TikTok pour les petites entreprises

TikTok peut être très bénéfique pour votre entreprise si vous l’utilisez de manière stratégique. Il vous donne la possibilité de créer un contenu diversifié et attrayant qui semble authentique pour vos consommateurs.

• Portée de l’auditoire : TikTok est l’une des plateformes de médias sociaux les plus utilisées, rejoignant les rangs des poids lourds comme Facebook, YouTube et Instagram. Il compte 1 milliard d’utilisateurs mensuels actifs dans 141 pays. Plus d’yeux sur l’application signifie plus de potentiel pour les yeux qui atterrissent sur l’une de vos annonces de marque. Cela en fait une plate-forme de marketing attrayante pour les entreprises qui souhaitent atteindre un large public.
• Engagement des consommateurs : Les utilisateurs ne téléchargent pas seulement l’application; ils s’engagent activement avec le contenu sur TikTok, ce qui se traduit par un niveau d’engagement élevé. L’utilisateur moyen passe 858 minutes par mois sur l’application, et ce nombre a considérablement augmenté d’année en année. Ceci, accompagné des algorithmes de livraison uniques de TikTok, vous donne la possibilité de voir un engagement élevé de la marque.
• Opportunité créative : Les marques sur TikTok prospèrent avec un contenu fantaisiste et divertissant. Cela vous permet d’explorer différents aspects de votre entreprise, tels que ce qui vous rend amusant et intéressant, et TikTok fournit une plate-forme où ces aspects amusants seront les bienvenus (et peuvent même vous faire gagner de l’argent).

Pourquoi vous devriez vous inscrire maintenant

TikTok est relativement nouveau, en particulier dans le monde des affaires, et, en tant que tel, n’est pas aussi saturé que Facebook, Instagram et YouTube. Il est également beaucoup moins cher de faire de la publicité, car il n’y a pas encore de communauté d’influenceurs forte; il y a beaucoup moins d’utilisateurs en concurrence pour le parrainage et les placements publicitaires.