ORADYS GROUP est une entreprise multifactorielle togolaise, dont le siège est à Lomé. L’entreprise a pour objectif d’intervenir dans les domaines du logement en résidence hôtel ou appartement, de l’agriculture, de la logistique, etc. Les différents domaines d’activité sont respectivement représentés par ORADYS RESIDENCE, ORADYS AGRICULTURE et ORADYS LOGISTICS
Offre d’emploi : Le groupe TOGOCOM recrute
Il est recherché un (e) candidat (e) au poste de Responsable Marketing/Commercial/Communication pour la définition et la mise en œuvre effective de la stratégie marketing, commerciale et communicationnelle de la résidence.
MISSIONS PRINCIPALES
En général,
Détecter de nouveaux clients, établir des partenariats commerciaux, animer la relation avec la clientèle en vue d’accroître le taux de remplissage et le chiffre d’affaires d’ORADYS RÉSIDENCE.
Définir et mettre en place la stratégie marketing, commerciale et communicationnelle d’ORADYS RÉSIDENCE.
Mener une veille concurrentielle en vue de détecter, analyser et réagir promptement aux nouvelles opportunités du secteur de l’immobilier et du logement.
En particulier,
Sous la supervision directe de l’Administrateur et dans le respect des orientations de la Direction, le titulaire du poste est responsable de la planification et l’exécution les tâches suivantes :
Gestion liée au marketing et à la commercialisation
Mettre en œuvre une démarche efficace de prospection de la clientèle : définir les cibles potentielles, établir une base de données la plus exhaustive possible, établir un programme détaillé et budgétisé de prospection et l’exécuter de manière efficiente en termes de coûts/retour sur investissement.
Définir le politique partenariat (clientèle et prestataires) de l’entreprise : négocier les conditions de partenariat et établir un réseau pérenne des partenaires. Négocier les prix et les échéances.
Définir et mettre en place la politique de services, de prix en vue de répondre efficacement à la demande de la clientèle tout en restant attractif en termes de rapport qualité prix.
Définir et mettre en place la politique d’achat des prestations d’ORADYS RÉSIDENCE.
Travailler à l’atteinte d’objectifs chiffrés : assurer un taux de remplissage des appartements de 60 % dans le second semestre de l’année 2023, et de 90 % au premier semestre de l’année 2024.
Gérer les réponses aux appels d’offres et participer à l’élaboration des directives stratégiques.
Piloter et contrôler le développement et la croissance des prestations par la mise en œuvre d’une stratégie efficace de réseautage d’ORADYS RÉSIDENCE.
Tenir à jour les dossiers administratifs des clients, partenaires et prestataires d’ORADYS RÉSIDENCE, et ce dans le strict respect de la réglementation en vigueur.
Suivi clients : veiller à la satisfaction de la clientèle en assurant la qualité des prestations ; traiter les fiches de satisfactions clientes et veiller à la prise en compte des observations pertinentes.
Dresser mensuellement un rapport d’activités notamment les performances et les impacts des activités de prospection et de recherche de clients.
Gestion de la communication
Déployer l’identité visuelle de l’entreprise dans le strict respect des directives de la Direction, en contribuant à la conception et au déploiement :
Des panneaux directionnels en vue de faciliter l’orientation des clients d’ORADYS RÉSIDENCE.
Des panneaux publicitaires en vue d’assurer une grande visibilité d’ORADYS RÉSIDENCE dans la ville de Lomé et à l’intérieur du pays.
Des dépliants, flyers, kakemonos, documents de prospection et de présentation à destination des clients, partenaires et prestataires pour une meilleure connaissance des offres et produits d’ORADYS RÉSIDENCE.
Rédiger et déployer le plan de communication d’ORADYS RÉSIDENCE auprès des institutions, médias, clients, des partenaires et prestataires.
Rédiger, diffuser et actualiser le contenu des supports de communication pour les professionnels (courriel, courrier, newsletter, rédaction d’articles, Blog, informations légales ou institutionnelles)
Assurer une communication active et ciblée sur le site internet, les réseaux sociaux, les plateformes de réservation et au téléphone de la résidence, en vue de :
Élargir la clientèle d’ORADYS RÉSIDENCE
Répondre efficacement aux demandes de réservations en ligne
Prendre en compte les préoccupations de la clientèle pour un service toujours plus proche de leur satisfaction.
MISSIONS SECONDAIRES
Assister l’Administrateur et la Direction d’ORADYS RÉSIDENCE dans la gestion quotidienne et pérenne de l’institution comme définie dans la fiche de poste de l’Administrateur.
DIPLÔMES, COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES
Être titulaire d’une Licence en Marketing & Communication.
Avoir une expérience de 3 années dans le Marketing du secteur du logement.
Disposer d’une connaissance parfaite et une expérience avérée de l’utilisation des outils théoriques et digitaux du Marketing digital.
Disposer d’une connaissance parfaite et une expérience avérée de l’utilisation des outils théoriques et digitaux de la communication d’entreprise : Photoshop, Suite Adobe, Canva, etc.
Une connaissance parfaite rédactionnelle et orale du Français est exigée. Une connaissance approfondie de l’anglais est un atout.
QUALITÉS REQUISES
Professionnalisme
Travailler en équipe
Avoir le souci de la satisfaction du client
Aptitude à planifier et à organiser
Aptitude à décider, à travailler et diriger une équipe de manière autonome
Respect de la législation et des procédures, charisme personnel et éthique.
Début : immédiat
Secteur : hôtellerie
Localisation du poste : Sanguera/Lomé (TOGO)
Type d’emploi : temps plein
Type de contrat : contrat à durée déterminée
Fonction : responsable Marketing Commercial et Communication
Salaire : lors de l’entretien
Pour ce poste, vous devez disposer d’un permis de conduire et d’un moyen de déplacement personnel.
POUR POSTULER
Merci d’envoyer votre CV, lettre de motivation ainsi qu’une copie de vos diplômes et des preuves de votre expérience professionnelle à l’adresse suivante : contact@oradysresidence.com
Délai de dépôt de candidature : vendredi, 06 juillet 2023