Togo : l’agence de voyage Blueberry Travel recrute des Agents de billetterie

L’agence de voyage Blueberry Travel recrute des Agents marketing (Agents de billetterie).

Missions

Répondre aux demandes des clients de manière rapide, professionnelle et courtoise
Aider les clients avec les achats de billets, les modifications, les remboursements et les ramassages sur appel
Communiquer efficacement les politiques et procédures de l’entreprise
Vendre aux clients des produits et services supplémentaires, le cas échéant
Traiter les paiements rapidement et avec précision
Rester au courant de tous les événements et promotions à venir
Entraînez-vous dans d’autres zones de la billetterie ou devant la maison au besoin
Traiter les réclamations clients avec calme et efficacité

Autres tâches assignées :

Adhérer à toutes les politiques et procédures de l’entreprise
Maintenir une attitude positive et amicale

Responsabilités

Les agents de billetterie sont responsables de la vente des billets d’avion, ainsi que d’autres services liés aux voyages. Ils travaillent avec une variété de clients, des voyageurs individuels aux grandes entreprises et organisations.

Leur travail consiste à fournir le meilleur service possible tout en veillant à ce que leur entreprise atteigne ses objectifs financiers.

Déterminer et développer les besoins des utilisateurs pour les systèmes en production, afin d’assurer une convivialité maximale.

Qualifications

Diplôme d’associé ou supérieur
Bilingue (français/ anglais)
2 ans et plus d’expérience en service à la clientèle dans l’industrie du transport aérien
Connaissance pratique du système de réservation Sabre
Attestation d’agent de billetterie
Excellentes compétences de communication verbale et écrite

Pour plus d’informations : (9) Ticketing Agente / Marketing Agent | Blueberry travel Togo | LinkedIn

Gnatepe