Description de l’entreprise
Majorel est un nouvel acteur mondial né de la concrétisation d’une fusion des activités CRM des deux géants SAHAM et Bertelsmann. Nous concevons et mettons en œuvre des expériences client personnalisées pour les plus grandes marques au monde.
Missions :
Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle Bilingue est amené à répondre aux demandes d’informations, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d’être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et résoudre les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.
Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et de vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission. En rejoignant l’équipe l’One Team, vous accéderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses.
Majorel assure également :
Une rémunération attractive (fixe + prime)
Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie
Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe
Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée.
Profil recherché pour le poste : chargé de Clientèle Bilingue – Lomé
Un bon niveau en français comme en anglais,
Un bon sens de la communication, de l’écoute et du service?
Rigueur et motivé et aimerez travailler dans un environnement épanouissant avec une équipe jeune et dynamique??
Formations et Compétences :
Une formation niveau Bac ou plus
Une bonne maîtrise de l’anglais et du Français à l’oral et à l’écrit
Une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés.
Bonne connaissance de l’outil informatique
De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme
Le sens du service.
Critères de l’annonce pour le poste : chargé de Clientèle Bilingue – Lomé
Métier : télémarketing, téléassistance
Secteur d´activité : centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat : stage
Région : Atakpamé – Dapaong – Kara – Lomé – Sokodé
Ville : Lomé Togo
Niveau d’expérience : étudiant, jeune diplômé
Niveau d’études :Bac
Langues exigées : Anglais ›Bon Niveau Français ›Bon Niveau
Compétence clé :
ACCOMPAGNEMENT
ACHATS
FORMATION
VENTE
Nombre de postes : 100
Venez démarrer votre carrière chez le leader de la relation client et envoyez votre CV via ce site.