UMO INTERIM recrute plusieurs profils

UMO INTERIM s’impose comme l’allié de choix en Afrique de l’Ouest pour l’externalisation de la gestion de vos ressources humaines depuis plus de deux décennies.

Nous sommes à vos côtés, avec enthousiasme et professionnalisme pour :

• Le recrutement de vos collaborateurs (locales, expatriés, travailleurs manuels, cadres supérieurs)

• La gestion de votre personnel (journaliers, intérimaires, contrats à durée déterminée, contrats à durée indéterminée)

• L’exécution des paies

• La formation de vos employés

• L’assistance juridique, fiscale et en ressources humaines

• Le soutien à l’expatriation (procédures administratives, aide à l’installation, etc.)

Créée en 1999 pour répondre aux défis de gestion de personnel des entreprises minières et industrielles, notre professionnalisme et notre expertise nous ont rapidement élevés au statut de leaders du recrutement et de la gestion du personnel dans les secteurs minier et industriel en Afrique de l’Ouest!

UMO INTERIM recrute les profils suivants :

1. Responsable Transit

Mission

Sous la supervision du Logistics and Business Development Manager, il/elle aura pour principale mission de protéger les intérêts de la société dans les domaines du transit, de la logistique et du transport des marchandises. De prendre en charge la gestion de toutes les opérations de transit pour le compte de la société en veillant au respect des différentes procédures liées à l’activité (Tarif des Douanes, code des douanes, règlementation routière etc….) A ce titre, il/elle aura à :

Activités :

  1. Piloter l’ensemble des opérations du département transit / Logistique
  2. Garantir la bonne marche du département : animer, coordonner et contrôler les tâches des équipes dédiées ;
  3. Assurer la gestion administrative des dossiers depuis la collecte de l’ordre de Transit ure jusqu’à la remise documentaire ;
  4. Valider les dossiers après ouverture, physique et sur l’outil Brainopx
  5. Collecter tous les documents nécessaires à la bonne exécution des opérations.
  6. Informer et conseiller le client sur les formalités de circulations des marchandises (dispositions légales, taxes, garanties, etc.).
  7. Traiter toutes les opérations de transit : import et export / route et aérien / passage frontière.
  8. Contrôler et vérifier les déclarations avant leur validation.
  9. Contrôler et valider l’engagement des dépenses.
  10. Entretenir de bonnes relations avec les clients et les différentes administrations (douane, chambre du commerce, OTR etc.)
  11. Présenter la situation des dossiers à la réunion journalière.
  12. Contrôler et valider toutes les factures débours.
  13. Suivi de tous les registres Douane : déclarations douanières, admissions temporaires, etc.
  14. Développer les compétences des collaborateurs (Management de l’équipe)
  15. Être une force de proposition auprès des clients internes et externes pour assurer l’efficacité de traitement des opérations et le respect des règlementations liées à l’activité de transitaire
  16. Effectue une veille en matière de règlementation douanière et de transport
  17. Être de bonne moralité
  18. Arbitrer les priorités d’exploitation, traiter les litiges internes/externes, suivre les contentieux ;
  19. Développer des relations privilégiées avec les autorités douanières
  20. – Gérer le budget, suivre et contrôler les charges liées à son département
  21. Garantir une qualité de service irréprochable aux clients
  22. S’assurer de la bonne application des normes QHSE dans l’ensemble des services, en conformité avec les réglementations en vigueur
  23. S’assurer du respect des procédures et du suivi de la performance
  24. Identifier les dysfonctionnements opérationnels et contribuer à l’amélioration des procédures.
  25. Manager les équipes
  26. Piloter les réunions d’exploitation de son service et définir les priorités ;
  27. Définir et diffuser les objectifs individuels et collectifs à court/moyen/long terme
  28. Veiller au respect du règlement intérieur fixé par la direction pays
  29. Avoir une bonne moralité

Profil du Candidat

  1. Bac + 5 dans le domaine de la logistique / Supply chain ou équivalent avec un profil commercial.
  2. Compétences métier spécifiques : Déclarant en douane
  3. Nombre d’années d’expérience dans un poste similaire : Plus de 10 ans
  4. 05 année minimum d’expérience managérial (gestion d’équipe, reporting, ect…)
  5. Langues : Anglais Français

Compétences techniques :

  1. Maitrise des incoterms et du commerce international
  2. Maîtrise du domaine de Transit
  3. Connaissance des lois fiscales et juridique en matière de douane et transport
  4. Maîtrise de l’anglais

Qualités personnelles :

  1. Autonomie
  2. Pragmatique
  3. Rigueur et organisation
  4. Réactivité
  5. Sens du relationnel
  6. Implication
  7. Forte disponibilité.
  8. Résistance au stress
  9. Aptitude à la négociation

Postuler ici

2. Coordonateur Transit et Logistique

Le coordonnateur a pour rôle mission de suivre les directives prescrites par l’expéditeur ou le destinataire des marchandises tout en veillant à respecter les règlementations douanières, et les délais de livraison, ainsi que les règles de sécurités pour les produits dangereux.


ACCOUNTABILITIES (What is done to what) ACTIVITIES (Concrete Actions carried out) Weight

(%)

1

Assurer la satisfaction des clients

  1. Répondre à tous les Emails en 1 heure et s’assurer que la réponse est conforme aux attentes du client
  2. Garantir la livraison des Marchandises dans les délais (achats, contrôle transit et livraison magasin…) et informer le client des éventuels retards
  3. Tenir le client informé de l’état de progression de ses demandes (dédouanement, livraison etc…)
  4. Gérer les plaintes de la clientèle
30%

2

Assurer les débours (achats)

  1. Emmètre les bons de décaissement
  2. Assurer le suivi des formalités douanières
  3. Transmettre à la Caisse les pièces justificatives de tout décaissement dans un délai de 48h
  4. Développer une bonne communication avec le Magasinier
  5. Participer aux réunions journalières avec le département Husbandry
30%%
3

Assurer un suivi efficace des colis livrés dans les différents entrepôts

  1. Identifier les moyens de transports appropriés, en tenant compte du type de bien, du coût, du temps et la sécurité (Acheminement des marchandises)
  2. Coordonner avec le client les dates de livraison des Marchandises et s’assurer que le tableau de suivi des planifications de livraison est bien rempli
  3. Conserver et sauvegarder dans le serveur et dans BRAINOPX tous les documents et les bordereaux de livraison.
20%%
4 Assurer des relations polie et courtoise avec les parties prenantes externes
  1. Prendre part à toutes les réunions officielles ainsi que les formations (Port, douane, CCI…)
  2. Maintenir un contact régulier avec les autorités douanières
10%
5 Assurer la disponibilité des différents rapports :
  1. Fournir les rapports hebdomadaires au Logistic Manager (Activité journalière, d’incident…)
  2. Produire les rapports périodiques au responsable logistique
10%

PART II

KPI PER ACCOUNTABILITIES

1 Assurer la satisfaction des clients
  1. Nombre de plainte
  2. Taux de retard à la livraison et à l’enlèvement des marchandises
  3. Délai aux frontières
2 Assurer les débours (achats)
  1. Nombre d’achat émis non justifier dans le délai prévu
  2. Nombre d’erreur dans l’évaluation des achats courants
  3. Nombre de retard dans l’émission des achats
3 Assurer un suivi efficace des colis livrés dans les différents entrepôts et aux clients final
  1. Nombre de plaintes clients liés au retard de livraison
4 Assurer des relations polie et courtoise avec les parties prenantes externes
  1. Nombre de plainte (clients, autorité douanière, prestataire externe)
5 Assurer la disponibilité des différents rapports : Nombre de retards dans les dépôts des rapports (ISO, hebdomadaire…)
COMMUNICATION & WORKING RELATIONSHIPS
Work Relationships:
Internes
  1. Country Manager
  2. General Manager
  3. Responsable Transit et Logistique
  4. Responsables des autres départements
  5. Freight Agent
  6. Agent de transit
  7. Magasinier
  8. Chauffeurs
  9. Tout le personnel de la société
Externes
  1. Clients de la société ;
  2. Clients potentiels.
  3. Inspecteur de douane
  4. Prestataires externes
KEY DIMENSIONS & RELATED JOB RESULTS
Financial Resp. Moyenne
Supervises:

03 Freight Agent

Other Critical:
OPERATING ENVIRONMENT

Problème de bureaucratie de l’administration douanière terrestre, portuaire et aéroportuaire

Problème d’éthique

PART IV

KEY COMPETENCIES
No. Competency Type and Reason: What & Why? Weight

(%)

1 Bonne communication orale et écrite 10%
2 Avoir une bonne capacité d’analyse 15%
3 Orienté résultats 15%
4 Dynamique, rigoureux et autonome 15%
5 Avoir le sens de l’organisation pour mener à bien les projets et contrôler leur réalisation 15%
6 Avoir une bonne réputation auprès des autorités portuaires, aéroportuaires et douanières togolaises 15%
7 Aptitude à travailler sous pression 15%
100%
MINIMUM QUALIFICATIONS / EDUCATION / EXPERIENCE / KNOWLEDGE / ETC.
Qualifications: BTS Transport et Logistique, Transit ou diplôme équivalent
Professional / Legal Skills:
Computer Knowledge: Excel, Word, PPT, Outlook
Communication Skills: Etre parfaitement bilingue
Experience: 03 ans en transit logistique
Other Skills & Elements:

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