Perdre son téléphone provoque toujours une montée d’angoisse. Alors, lorsqu’un message prétend vous donner enfin une piste sur sa localisation, il est tentant d’y croire. Mais attention : des escrocs l’ont bien compris et exploitent désormais cette vulnérabilité émotionnelle pour piéger les propriétaires d’iPhone.

Selon une alerte publiée en novembre par le Centre national suisse pour la cybersécurité (NCSC), de nombreuses personnes reçoivent actuellement des messages inquiétants à propos de leur iPhone perdu.

Comment fonctionne cette nouvelle arnaque ?

Les fraudeurs se font passer pour de véritables représentants d’Apple. Ils envoient un SMS ou un iMessage expliquant que votre iPhone perdu a été retrouvé à l’étranger — parfois des semaines ou des mois après sa disparition.

Pour rendre leur message crédible, ils incluent des informations exactes sur votre appareil :
modèle, couleur, capacité de stockage…
Des détails qu’ils tirent directement du téléphone volé, comme l’explique le NCSC.

Le message vous invite alors à cliquer sur un lien pour obtenir davantage d’informations sur la localisation de l’appareil. Une fois cliqué, l’utilisateur tombe sur un faux site Apple, minutieusement conçu pour imiter la page officielle.

L’objectif réel ?
Vous pousser à saisir vos identifiants Apple ID afin que les escrocs puissent déverrouiller le téléphone et accéder à vos données.

Pourquoi cette arnaque fonctionne si bien ?

Parce que perdre son téléphone, c’est perdre un morceau de soi : photos, comptes, documents, applications bancaires…

La panique prend rapidement le dessus.

« Vous n’êtes plus dans une réflexion cognitive. Vous pensez : toute ma vie est dans ce téléphone, je dois le récupérer à tout prix », explique Amy Nofziger, directrice du Victim Support pour l’AARP Fraud Watch Network.

Les escrocs misent sur cette urgence émotionnelle pour contourner votre vigilance.

Le signe infaillible que vous faites face à une arnaque

Le message en lui-même.

Apple ne vous envoie jamais de SMS non sollicités pour vous informer qu’un appareil perdu a été retrouvé.

Nofziger est catégorique :

« Ne donnez jamais d’informations personnelles à un lien que vous n’avez pas vous-même demandé. Le meilleur réflexe : ne cherchez même pas à vérifier si c’est Apple. Contactez directement Apple. »

Apple le rappelle d’ailleurs sur son site :

« Ne partagez jamais vos mots de passe, informations de sécurité ou codes, et ne les saisissez jamais sur une page vers laquelle vous avez été redirigé par quelqu’un. »

Que faire réellement lorsque vous perdez votre téléphone ?

Perdre son téléphone est déjà stressant. Se faire arnaquer en plus peut transformer la situation en cauchemar. Voici les gestes essentiels à effectuer immédiatement.

1. Activer le mode Perdu

Sur iPhone, utilisez l’app Localiser depuis un autre appareil ou rendez-vous sur iCloud.com/find.

Une fois le mode Perdu activé :

• votre téléphone est verrouillé,

• vos informations personnelles sont protégées,

• vos cartes de paiement sont suspendues,

• vous pouvez afficher un message personnalisé (numéro de contact, récompense, etc.),

• vous visualisez sa dernière position connue.

Sur Android, l’équivalent s’appelle Remote Lock via le gestionnaire d’appareils.

2. Changer immédiatement vos mots de passe

Si vous pensez que votre téléphone compromis pourrait être exploité, modifiez au plus vite :

• votre mot de passe Apple ID (ou Google pour Android),

• celui de vos applications sensibles (banque, réseaux sociaux…).

Ce simple geste peut empêcher l’accès à vos données les plus précieuses.

3. Activer l’authentification à deux facteurs

Que vous soyez sur iPhone ou Android, activez la double authentification.
Ainsi, même si quelqu’un possède votre mot de passe, il lui manquera un code envoyé sur un autre appareil ou par email.

C’est l’un des moyens les plus efficaces pour bloquer les cybercriminels.

En résumé

Cette arnaque fonctionne parce qu’elle exploite la panique et l’espoir que ressent tout propriétaire face à la perte de son téléphone. Mais une règle simple permet de s’en protéger :

**Ne cliquez jamais sur un lien envoyé par une source inconnue.

Allez toujours directement sur les plateformes officielles.**

Votre vigilance reste votre meilleure défense.