Une panne informatique mondiale provoque des incidents dans les compagnies aériennes, les banques et d’autres systèmes

 Microsoft a signalé vendredi une panne de service affectant un logiciel anti-virus de la société Crowdstrike, touchant les entreprises et les utilisateurs du monde entier.

Les entreprises du monde entier sont touchées par un problème informatique mondial qui provoque de multiples pannes de service.

La chute atteint les banques, les compagnies aériennes et les opérateurs de transport, comme Aena, qui a signalé de possibles retards de vol dus à un incident dans leurs systèmes informatiques. Plusieurs aéroports dans le monde sont touchés.

Les aéroports de Sydney, Berlin ou Madrid, des compagnies aériennes comme Air France, Delta Airlines, American Airlines et United, le plus gros opérateur ferroviaire britannique Govia Thameslink Railway ont communiqué vendredi sur une très forte perturbation de leurs services.

La panne toucherait majoritairement le monde de l’entreprise et pas les particuliers. Microsoft ajoute rester «mobilisé pour gérer cet événement avec la plus haute priorité et en urgence, tout en continuant à traiter l’impact persistant pour les applications Microsoft 365 restantes qui sont dans un état dégradé».

Divers spécialistes de la cybersécurité ont imputé l’échec à une mise à jour du système Falcon de CrowdStrike, qui à son tour aurait provoqué une défaillance en chaîne dans Windows et Azure, le système de cloud computing de Microsoft.

CrowdStrike est une entreprise de cybersécurité qui protège les réseaux informatiques contre les attaques, en utilisant l’intelligence artificielle et la technologie cloud.

L’antivirus développé par la société Crowdstrike est destiné aux professionnels.

Elle est spécialisée dans les services de détection et de prévention des menaces en temps réel. Ses partenariats avec Azure, le deuxième plus grand opérateur de services cloud au monde, rendent son logiciel profondément intégré au réseau mondial.

« Nous avons été informés d’un problème affectant les machines virtuelles Windows exécutant CrowdStrike Falcon, qui peuvent rencontrer une vérification de bogue et rester bloquées dans un état de redémarrage », a rapporté Azure.

« Nous sommes conscients de ce problème et étudions actuellement les options possibles que les clients Azure peuvent prendre pour l’atténuer », ajoute la société Microsoft. Pour le moment, CrowdStrike n’a pas donné d’explications sur ce qui s’est passé.

Incidents multiples

En Espagne, les services de santé de plusieurs communautés autonomes ont informé leurs professionnels que leurs systèmes informatiques souffraient également de problèmes, bien que pour le moment aucune interruption de leurs services n’ait été signalée.

À l’heure actuelle, on ne sait pas si Microsoft n’est qu’une autre entreprise touchée ou si, au contraire, c’est l’échec de la mise à jour CrowdStrike qui a provoqué un plantage des services Azure. Azure est le deuxième plus grand opérateur de cloud au monde, derrière AWS (Amazon), de sorte qu’une défaillance de son système pourrait entraîner des arrêts opérationnels et des pertes de données dans les entreprises du monde entier. Cela pourrait générer un effet de chaîne, où les partenaires et les clients de ces entreprises seraient également affectés.