Changement qui affecte WhatsApp en 2024. Les utilisateurs de l’application de messagerie risquent de perdre tous leurs fichiers. Cela est dû aux limitations imposées par Google depuis le début de la nouvelle année. Comment peuvent-ils être sauvés ?
Depuis 2018, Google Drive vous permet d’enregistrer des sauvegardes WhatsApp sans aucune restriction. De cette façon, les utilisateurs pourraient conserver leurs images, vidéos ou audios.
Cependant, cela a changé en 2024. Fin 2023, Meta – une société qui gère WhatsApp, ainsi que d’autres réseaux sociaux – a confirmé que cette sauvegarde commencerait à avoir une restriction d’espace.
Depuis janvier dernier, la limite de stockage maximale sur Google Drive via un compte gratuit est de 15 Go. Si cette capacité est dépassée, Google bloquera lui-même le téléchargement de nouveaux fichiers.
En outre, cela peut également détériorer les performances d’applications telles que la messagerie ou le service Photos.
La conséquence la plus drastique de ce problème d’espace est que Google supprime tous les fichiers de l’utilisateur, même ceux qui dépendent de WhatsApp lui-même.
Cela se produira dans les deux ans dépassant le stockage maximal de Google Drive via une notification de la plate-forme elle-même.
Pour éviter de perdre tous les fichiers, il est recommandé de télécharger toutes les images, vidéos ou audios sur un ordinateur, une tablette ou une mémoire externe avant de procéder à leur suppression dans Google Drive.
Une autre option consiste à créer un compte premium sur la plateforme pour augmenter votre limite de capacité.