WhatsApp : Que faire lorsque votre compte est suspendu par erreur ?

Selon l’application, les comptes sont suspendus s’ils considèrent que leur activité viole les conditions d’utilisation. « Par exemple, s’il s’agit de cas de spam ou de fraude, ou si cela met en danger la sécurité des utilisateurs de WhatsApp », a-t-il déclaré.

Certains des compartiments considérés comme du spam sont les suivants : l’envoi de chaînes de contenu en masse, l’envoi de liens pour télécharger une autre application, les fausses informations, les messages avec des fautes d’orthographe et de grammaire fréquentes, entre autres.

Comment faire appel de la suspension d’un compte ?

Si le compte a été suspendu, mais que l’utilisateur pense que c’était dû à une erreur, WhatsApp a déclaré que la personne devait localiser l’option Demander un examen dans l’application.

« Nous enquêterons sur votre cas et répondrons lorsque nous aurons terminé l’examen. Nous ne pouvons examiner qu’un seul numéro de téléphone par appel », a déclaré la plateforme.

Il a ajouté : « Pour voir l’état de votre demande, ouvrez WhatsApp. Veuillez noter que la soumission de plus d’une demande n’accélère pas le processus d’évaluation. Une fois que notre équipe aura examiné votre compte et pris une décision, vous recevrez une notification de WhatsApp. »

Voici comment empêcher des inconnus de vous ajouter à des groupes sans votre autorisation

WhatsApp est l’une des applications les plus populaires au monde et est devenue un outil essentiel pour plus de 2 000 millions de personnes.

Au fil des ans, Meta, sa société mère, a développé des fonctionnalités visant à offrir à ses utilisateurs une plus grande confidentialité et une meilleure expérience, tant dans leurs conversations individuelles que dans les discussions de groupe. En ce sens, WhatsApp permet à ses utilisateurs d’empêcher des inconnus de les ajouter à des groupes sans leur consentement.

Suivez ces étapes :

• Connectez-vous à WhatsApp.
• Recherchez l’icône des trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
• Sélectionnez la section « Paramètres », puis l’option « Compte ».
• Ensuite, sélectionnez « Confidentialité », puis choisissez l’option « Groupes ».
• À ce moment-là, WhatsApp proposera trois options à l’utilisateur pour déterminer, en fonction des besoins, qui peut l’ajouter aux groupes.

Autres fonctionnalités pour plus d’intimité

Verrouillage des empreintes digitales

Afin de garantir la sécurité de ses utilisateurs, WhatsApp vous permet de protéger l’accès à l’application au moyen d’une empreinte digitale, si l’appareil mobile en possède une. Ou via Face ID si la personne a un iPhone.

Pour déverrouiller l’application par empreinte digitale, les étapes suivantes doivent être suivies : 1. Entrez les paramètres. 2. Accédez à la section du compte puis à la confidentialité. 3. Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez l’option Déverrouiller avec empreinte digitale, qui doit être activée.

Faire taire les appels provenant de numéros inconnus