Comment dire « non » poliment : 12 phrases prêtes à l’emploi dans n’importe quel contexte

À de nombreuses occasions, nous nous retrouvons impliqués dans des situations et des activités que nous ne voulions pas faire, simplement par peur de paraître impolis ou secs aux yeux des autres. Mais gardez à l’esprit que ce « oui » forcé peut devenir un manque de respect envers vous-même et les autres. Puisque vous ne protégeriez pas votre temps et votre énergie, cela pourrait entraîner de futures rancunes.

La clé dans ces cas est de dire un « non » clair mais poli. Il suffit de remercier la personne pour son invitation ou suggestion et de lui donner le refus de manière brève et concise, sans entrer dans les explications ou justifications. Il peut y avoir des situations où vous proposez une alternative, mais elle est optionnelle, comme si vous reprogrammez une réunion.

Phrases pour dire « NON » à des amis et à la famille

Avec les amis et la famille, le fardeau émotionnel est lourd. Ainsi, lorsqu’il s’agit de dire non, l’idée est de maintenir un équilibre entre prendre soin du lien que vous avez, sans céder à la pression du moment.

1. Merci pour l’invitation, mais cette fois je ne pourrai pas y aller. C’est la formule classique, remerciements et refus sans justification.
2. J’ai eu une semaine très intense et j’ai besoin de recharger mes batteries. On y met son bien-être en priorité, ce que personne ne devrait remettre en question.
3. J’ai déjà des plans pour ce jour-là. Une option courte et concise. N’oubliez pas qu’un plan n’a pas forcément besoin d’être une excellente sortie. Rester à la maison à regarder une série, par exemple, est tout à fait légitime.
4. J’adorerais, mais mon emploi du temps est à la limite en ce moment. Cette phrase est idéale quand vous avez vraiment envie de faire le plan, mais que vous n’avez pas le temps pour ça. Ici, vous pourriez ajouter l’option de reporter à l’avenir.

Idées pour les demandes d’emploi

Dans le cadre professionnel, le « non » doit se concentrer sur votre capacité opérationnelle. L’idée n’est pas de refuser juste pour le plaisir ; Il s’agit plutôt de protéger le bon travail. Et il est inutile de faire plusieurs choses en même temps, si elles ont toutes des défauts.

1. Je peux m’en occuper, mais cela signifierait retarder [X tâche]. Quelle est la priorité ? Ici, vous ne refusez pas catégoriquement, mais vous maintenez une limite. De plus, vous ouvrez la voie à la négociation avec votre patron.
2. Pour l’instant je ne peux pas, on pourrait reprendre la semaine prochaine ? Une phrase parfaite pour reprogrammer les demandes qui arrivent au moment le moins approprié.
3. Avec ma charge de travail actuelle, je ne pouvais pas accorder à cette tâche l’attention qu’elle mérite. On décline élégamment le travail et ça donne un air très professionnel.
4. Je ne suis pas la meilleure personne pour ça. Peut-être que [personne X] pourrait mieux t’aider. Cela fonctionne bien lorsque la demande concerne une tâche qui ne vous correspond pas ou qui dépasse vos compétences.

Phrases pour refuser des faveurs et autres demandes

Parfois, il y a ceux qui demandent des faveurs que vous ne vous sentez pas à l’aise de faire, comme prêter de l’argent ou des objets précieux pour vous-même. La clé pour les refuser est d’agir fermement, sans paraître dur.

1. J’ai une règle personnelle de ne pas prêter [de l’argent, une voiture, entre autres], j’espère que vous comprenez. Ici, vous dépersonnalisez le négatif en en faisant votre norme personnelle.
2. Je suis désolé, mais ce ne sera pas possible. Clair et direct, parfait pour les personnes en qui vous avez peu confiance ou pour répondre à des demandes impertinentes.
3. Laissez-moi le lire et je vous le dirai. Parfait quand la faveur vous surprend au mauvais moment, vous donnant une pause pour réfléchir et décider.
4. J’apprécie l’offre, mais elle ne correspond pas à ce que je cherche pour le moment. Très utile pour refuser des offres commerciales ou d’emploi qui ne vous intéressent pas.

Quand il s’agit de dire des phrases négatives, le ton est très important. Utilise-en une qui combine fermeté et calme, sans trop t’excuser ni te justifier. Ce dernier projette une insécurité, que l’autre pourrait utiliser pour insister.

Et en parlant d’insistance, il y a des gens qui vont continuer leur demande, même si vous leur avez dit non. Dans ces cas, appliquez la technique du « disque rayé », répétant calmement et fermement votre « non ». N’oubliez pas qu’un refus ne signifie pas toujours une mauvaise chose ; C’est un moyen de protéger votre bien-être et votre temps.