Les appels frauduleux sont une réalité à laquelle beaucoup d’entre nous seront confrontés à un moment ou à un autre. Au mieux, ils sont ennuyeux, mais au pire, ces appels sont dangereux. Apprendre à identifier les arnaques téléphoniques est un excellent moyen d’éviter d’y tomber.
Recherchez une alerte « Probabilité d’escroquerie »
Votre téléphone vous avertira parfois avec un message « Probabilité d’escroquerie », et c’est le moyen le plus simple de déterminer si le numéro qui vous appelle tente d’extraire des informations de votre part. La meilleure chose à faire dans ces scénarios est de bloquer ces appelants indésirables.
Plusieurs smartphones, dont les iPhones et les appareils Google Pixel, peuvent désormais détecter les escroqueries potentielles. Toutefois, selon votre appareil, vous n’aurez peut-être accès à cette fonctionnalité que pour certaines langues et régions.
Attention à certains indicatifs régionaux
Si votre smartphone ne vous prévient pas d’appels frauduleux potentiels, vous pouvez utiliser certains indicatifs régionaux comme pointeur. Certains des indicatifs régionaux frauduleux les plus courants sont 809, 506, 242 et 404. Dans ces situations, la meilleure chose à faire est de ne pas répondre au téléphone et de bloquer l’appelant.
L’usurpation d’identité par un voisin, qui se produit lorsqu’un numéro de téléphone similaire au vôtre vous appelle, est également un signe d’arnaque potentielle. Je ne réponds jamais à ces appels non plus ; si une personne légitime a besoin de me contacter, elle laissera un message vocal si je ne réponds pas.
Vérifiez les réseaux sociaux
L’une des raisons pour lesquelles les réseaux sociaux peuvent être positifs est que les autres peuvent facilement être alertés des escroqueries et autres menaces. Si vous n’êtes pas sûr qu’un numéro qui vous appelle est une arnaque, vérifiez X (Twitter). Recherchez simplement le numéro de téléphone dans votre barre de recherche. Vous pouvez également saisir « [numéro] arnaque » pour obtenir des résultats plus précis.
Il est également judicieux de consulter certains comptes et de voir si vous pouvez y déceler des signes avant-coureurs, comme Friends Against Scams. Outre X, vous pouvez utiliser Facebook pour identifier les escroqueries potentielles et vous protéger.
Utilisez des sites Web et des applications pour effectuer des recherches
Vous pouvez utiliser un site Web ou une application de recherche inversée de numéros de téléphone gratuits pour déterminer si le numéro qui vous appelle est une arnaque téléphonique. Notez le numéro lorsqu’il vous appelle ou laissez-le sonner et effectuez la recherche plus tard.
Les recherches inversées de numéros de téléphone sont parfois difficiles, car elles reposent sur l’inscription de numéros. Cependant, même si cela ne fonctionne pas, cela vaut quand même la peine d’essayer.
Vous avez déjà décroché le téléphone ? Voici 5 signes d’arnaque
Il arrive parfois que des appels frauduleux passent à travers les mailles du filet et que vous répondiez à l’un d’entre eux sans le savoir. Heureusement, vous pouvez toujours déterminer si un numéro de téléphone tente de vous arnaquer en tenant compte de ces signaux d’alarme.
1. Demander des informations sensibles
Le service client ne vous demandera jamais vos informations de connexion. Il pourra parfois vous demander des réponses à des questions de sécurité, mais jamais votre mot de passe. En fait, vous ne devez jamais communiquer votre mot de passe à qui que ce soit. D’autres informations sensibles, telles que votre adresse personnelle ou votre date de naissance, ne doivent pas non plus être communiquées à un inconnu par téléphone.
N’oubliez pas non plus qu’ils ne vous appelleraient probablement pas si vous n’aviez pas appelé le support technique. Il est très courant que les escrocs prétendent faire partie d’une équipe d’assistance. Vous pouvez donc être presque certain qu’il s’agit d’une arnaque si vous n’avez pas demandé d’aide.
2. Être impoli ou agressif lorsque vous les affrontez
Les escrocs n’ont pas vos intérêts à cœur et certains d’entre eux deviendront hostiles si vous ne coopérez pas. Si un appelant a recours aux insultes ou aux cris, il essaie probablement de vous arnaquer. Même si, par hasard, il s’agissait d’une personne sincère, vous ne voudriez pas travailler avec ce genre de personne de toute façon.
Raccrochez le téléphone et bloquez le numéro. On ne peut pas raisonner avec ce genre de personnes, donc essayer de désamorcer ces situations est inutile. Si l’appelant se faisait passer pour une entreprise, il est très judicieux d’en informer cette dernière.
3. Menaces juridiques
Les escrocs ont souvent recours à des tactiques de manipulation et de peur pour tenter d’obtenir de vous les informations qu’ils souhaitent. Ils y parviennent notamment en menaçant de poursuites judiciaires. Par exemple, l’appelant peut dire que vous devez de l’argent pour vos mensualités de voiture et énumérer les « conséquences » d’un refus de se conformer à leurs exigences.
Si vous ne coopérez pas, un escroc peut également menacer de vous dénoncer à la police. Il se peut qu’il ne le fasse pas de manière agressive, c’est pourquoi il peut être difficile de détecter ce type d’escroquerie. Vous pouvez toujours contacter une entité réelle si vous êtes inquiet ; elle clarifierait si l’appel était légitime.
4. Fausses promotions
Désolé, mais vous n’avez probablement pas gagné des millions de dollars dans ce concours auquel vous n’avez jamais participé. Donc, dans ces scénarios, vous pouvez être sûr que le numéro qui vous appelle est une arnaque.
Les appelants peuvent également essayer de vous attirer avec des promotions telles que des remises, et vous devez également ignorer ce genre d’appels. Vous pouvez toujours vérifier s’il s’agit d’appels authentiques sur un magasin officiel ou sur le site Web du fabricant. Notez que les escrocs peuvent utiliser vos profils de réseaux sociaux pour personnaliser leurs promotions, il vaut donc la peine de renforcer votre protection de la vie privée.
5. Informations vagues
Si quelqu’un souhaite vous contacter par téléphone, il vous donnera généralement le plus d’informations possible. En revanche, les escrocs peuvent être vagues. Par exemple, si vous avez « gagné un concours », l’escroc peut ne pas révéler tous les détails clés. De même, si vous avez apparemment des ennuis pour quelque chose, il peut ne pas vous en expliquer toutes les raisons.
Tenez compte de ces signaux d’avertissement et terminez l’appel. Vous devez également avertir les autres afin qu’ils ne deviennent pas potentiellement des victimes.
Il est toujours préférable d’éviter les arnaques par téléphone, et même si nos téléphones sont désormais bien plus efficaces pour les détecter, vous devrez toujours être sur vos gardes. Comprendre les indicatifs régionaux souvent utilisés par les arnaqueurs est un moyen d’y parvenir. Il est également judicieux de savoir si vous avez contacté le service client, tout comme de déterminer si les informations que vous avez reçues pour une offre sont suffisamment légitimes.