Le groupe Ecobank recrute plusieurs profils (07/07/2023)

Ecobank Transnational Incorporated (ETI) est une banque panafricaine basée au Togo. Avec des branches dans de nombreux pays africains, ETI a pour but de faciliter l’intégration économique et financière de l’Afrique en fournissant des services financiers de pointe à travers le continent.

Ecobank a été fondée en 1985. Depuis, elle s’est développée pour devenir un réseau qui s’étend à 33 pays en Afrique, rendant le groupe à la fois l’un des plus grands réseaux bancaires du continent et un moteur clé du développement économique.

Les services d’Ecobank comprennent la banque de détail pour les particuliers et les petites entreprises, la banque d’entreprise pour les grandes entreprises et les institutions, la banque d’investissement pour les transactions financières de grande envergure, la gestion d’actifs, et plus encore. En outre, Ecobank offre des services de microfinance pour aider à stimuler le développement économique dans les régions moins bien desservies.

ECOBANK recrute plusieurs profils

Niveau Requis : Licence, Master
Année d’Expérience Requise : 2 ans, 5 ans
Lieu du Travail : Ghana
Date de Soumission : 07/07/2023
Titre d’emploi 1: Agent de facturation et de recouvrement
Organisation/ Département : Finance
Rapports à: Agent principal de la planification des activités, directeur financier
Échelon/bande de salaire 3A
Subordonnés directs : N / A

OBJECTIF DU POSTE
L’objectif principal du poste de responsable de la facturation et du recouvrement est de mettre en application le contrat de service technologique (TSA) par le biais de la facturation des services de cartes et de technologie fournis aux affiliés, et d’aider au recouvrement des créances dues par les affiliés.

Cela est possible en travaillant en étroite collaboration avec les unités commerciales afin d’obtenir des informations de facturation précises et de s’assurer d’appliquer les prix approuvés sur les factures.

Le chargé de facturation et de recouvrement est également responsable de la gestion des comptes clients, et enfin de fournir des informations clés aux unités d’affaires, au superviseur et au directeur financier, à travers des rapports sur les créances impayées, l’état du recouvrement, le budget des revenus…

CONTEXTE D’EMPLOI
Interne

  • Travailler en étroite collaboration avec les unités commerciales afin d’obtenir des informations de facturation précises.
  • Fournir des rapports clés au directeur financier et aux unités commerciales.
  • Travailler en étroite collaboration avec eProcess Operation pour le traitement des écritures comptables.

Externe

  • Répondre aux demandes des affiliés concernant des demandes de renseignements, des explications ou des litiges sur la facturation et le rapprochement comptable.
  • Travailler avec les finances du groupe pour fournir des rapports clés et également pour le rapprochement intersociétés du groupe.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
  • Émettre des factures aux Affiliés d’Ecobank pour les services liés à l’informatique et aux cartes fournis par eProcess conformément à l’accord de service technologique (TSA) ainsi que des factures pour le financement des projets technologiques du groupe.
  • Résolution des litiges avec les affiliés.
  • Gérer les activités comptables pour les comptes clients eProcess (écritures comptables, analyse, rapprochement et vérification).
  • Les rapprochements intersociétés du groupe avec les affiliés de Ecobank.
  • Le recouvrement des créances et le règlement des litiges.
  • Fournir des rapports sur les activités. (Récapitulatif de facturation, rapports de créances impayées, statut de collecte…).
  • Aider à la mise à jour du modèle de budget des revenus eProcess à soumettre aux affiliés.
  • Assister le planificateur d’affaires principal et le directeur financier sur toute autre activité en cas de besoin.

PROFIL DE L’EMPLOI
Expérience & Qualifications

  • Expérience de travail dans un environnement financier (au moins 2 ans).
  • Baccalauréat/maîtrise, de préférence en finance et comptabilité ou dans un domaine d’études connexe.

Compétences, capacités et attributs directs

  • Compétences en communication et en relations interpersonnelles.
  • Axée sur les résultats.
  • Bonnes compétences informatiques et connaissances informatiques.
  • Très bon sens de l’analyse.
  • Attention aux détails.
  • Bilingue français et anglais).
  • Facilité à travailler avec les chiffres.
  • Capacité à travailler sur des sujets très techniques.
  • Très bonne connaissance de Microsoft Excel

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Intitulé du poste 2 :  Chef de projet 
Fonction d’intégrations PMO Chef de projet senior
Grade 4C
Reporter au gestionnaire de portefeuille de projets / chef PMO

Objectif du poste
? Responsable de la livraison de bout en bout des projets d’intégration informatique. La responsabilité comprend l’élaboration du plan de projet, la coordination des ressources pour mener à bien le projet jusqu’à son achèvement et l’évaluation du succès : livraison à temps, gestion des dépenses, satisfaction du client.
? S’engager et collaborer directement avec les gestionnaires de produits et de portefeuille et les équipes interfonctionnelles pour obtenir et favoriser un alignement clair, une concentration et un soutien global pour les intégrations prioritaires.
? Fournir des solutions dans les délais et conformément aux spécifications, tout en offrant une expérience exceptionnelle grâce à une excellente communication, une connaissance supérieure des produits, une capacité à voir les choses du point de vue de nos affiliés ou de nos clients et une discipline de gestion de projet.
? Gérer des charges de travail variées et hiérarchiser efficacement.
? Un esprit technique avec une bonne compréhension des projets bancaires électroniques (par exemple, la connectivité, la sécurité, les formats de fichiers, les tests, etc.)
? Comprendre les interdépendances entre la technologie, les opérations et les besoins d’affaires afin de prioriser les projets conformément à la stratégie organisationnelle.
? Cette personne doit être très organisée, orientée vers le détail avec la capacité de planifier, d’effectuer plusieurs tâches à la fois et de redéfinir régulièrement les priorités.

Responsabilités clés
? Gérer la livraison d’intégrations complexes ayant un impact sur plusieurs affiliés, plusieurs paysages technologiques et impliquant plusieurs partenaires (Fintechs, Telcos, Agrégateurs, Régulateurs, etc.) dans les délais, la portée et le budget convenus.
? Gérer plusieurs projets simultanément et tout au long du cycle de vie, y compris le développement de logiciels, l’évaluation de la sécurité, les tests d’acceptation du système et des utilisateurs, le déploiement et les tests pilotes, tout en collaborant avec des équipes internes et externes
? Assurer le leadership pour la livraison réussie des projets d’intégration en fournissant des conseils aux équipes de projet d’intégration, en construisant et en motivant les membres de l’équipe de projet à adhérer aux responsabilités pour atteindre les objectifs du projet.
? Fournir des conseils aux équipes de projet en ayant une bonne compréhension des technologies d’intégration typiques et du cycle de vie du développement logiciel, pour une prise de décision efficace dans les projets d’intégration.
? Agir en tant que liaison entre les départements Business, Operations et Technology et les partenaires externes, pour conduire les projets ou programmes vers une mise en œuvre réussie
? Travailler avec les ressources interfonctionnelles nécessaires pour construire le plan du projet ; définir les étapes et/ou les tâches commerciales, de contrôle et opérationnelles, les délais et les dépendances
? Établir et assurer d’excellentes relations de travail avec les parties prenantes des départements commerciaux, des opérations et de la technologie pour permettre une livraison efficace et fluide des projets d’intégration

USAGE INTERNE UNIQUEMENT
? Développer et fournir des rapports d’avancement, des mises à jour de statut et des présentations aux parties prenantes du projet, y compris les équipes de direction du groupe, les directeurs informatiques, les sponsors de projet, les chefs d’affiliation et les équipes de projet
? Maintenir la documentation et les fichiers appropriés pour toutes les intégrations.
? Adhérer aux principes de gouvernance de projet et s’assurer que la conformité, l’audit et les exigences réglementaires sont systématiquement respectées dans la sphère d’influence et de responsabilité
. l’expérience de la gestion des intégrations est un atout
? Capacité à simplifier des informations informatiques complexes et à diffuser des messages clairs et ciblés à une variété de publics dans des délais serrés.
? Antécédents antérieurs démontrant la propriété de plusieurs projets stratégiques réussis
? Excellente expérience des méthodologies SDLC, Agile et Waterfall
? Capacité à gérer une équipe de projet et à travailler de manière autonome avec un minimum de direction dans un environnement en évolution rapide
? excellentes compétences en matière de priorisation sont indispensables
? Capable gérer plusieurs priorités avec des délais concurrents et diriger et influencer dans un environnement hautement matriciel et en évolution rapide
? Capacité à travailler dans un environnement rapide et axé sur l’équipe avec un minimum de direction et de supervision de la direction
? Capacité à élaborer des plans de projet, à gérer des délais individuels et Gérer la portée du projet en évaluant les changements d’exigences, en déterminant et en transmettant l’impact sur le budget, le temps, et risque
? Solides compétences en leadership et en relations avec la clientèle, avec la capacité d’établir et de maintenir un haut niveau de confiance avec tous les niveaux de l’organisation
? Personne confiante qui communique avec passion et autorité.
? Excellentes compétences en communication – doit être capable de communiquer efficacement avec C-Suite, les employés de toutes les fonctions commerciales et avec les représentants des partenaires externes.
? Autodidacte – à l’aise dans les situations d’affaires à haute vitesse, sensibles au facteur temps et très visibles de la direction générale
? Passionné par l’innovation et bien informé sur l’évolution de l’espace, des outils et des expériences de vente au détail et financiers
? Orienté résultats / tâches avec une excellente attention aux détails / haut niveau de précision
? Capacité à formuler des « messages » exécutifs clairs et concis à des publics internes et externes à partir de sujets complexes
? Extrêmement proactif, anticipant les besoins et gardant une longueur d’avance sur eux ; capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois

? Capacité à identifier les problèmes et les problèmes, à générer des solutions et à choisir des alternatives appropriées à l’aide d’ une analyse de base des causes profondes

? Maîtrise des applications MS Office, MS Project, VISIO, Adobe Acrobat Professional

? Connaissance des métriques de projet, y compris la collecte, analyse de tendances, création et métriques

Formation 

? Baccalauréat / Diplôme Universitaire. Un Master est un plus.

? La certification PMP est indispensable.

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