Meta expérimente les discussions alimentées par l’IA sur WhatsApp et Messenger

Aucune entreprise n’est à l’abri de la vague d’IA générative, et tout le monde veut y participer. Meta est le dernier venu en train de tester des outils alimentés par l’IA pour ses produits.

Mark Zuckerberg a annoncé que la société construisait « un nouveau groupe de produits de haut niveau » pour intégrer l’IA générative dans ses services utilisés par des milliards d’utilisateurs.

Zuckerberg a déclaré que l’équipe se concentrerait d’abord sur la création d’outils créatifs, mais son objectif à long terme est de créer « des personnages d’IA qui peuvent aider les gens de diverses manières ».

L’entreprise, cependant, doit faire beaucoup de travail fondamental avant de partager ces expériences « futuristes » avec les utilisateurs, a-t-il averti.

La société commence par tester des outils d’IA textuels sur WhatsApp et Messenger – probablement des robots de conversation de style ChatGPT. Bien que cela puisse être un cas d’utilisation amusant pour les utilisateurs, Meta pourrait également éventuellement tirer parti de ces fonctionnalités en les offrant aux entreprises dans des domaines tels que les ventes et le support client.

Meta expérimente également des filtres et des formats publicitaires assistés par l’IA sur Instagram, ainsi que des « expériences vidéo et multimodales ».

Selon Axios, le projet sera dirigé par l’ancien dirigeant d’Apple, Ahmad Al-Dahle, et l’équipe relèvera du chef de produit Chris Cox.

Alors que les outils d’IA générative existent depuis un certain temps, la technologie n’a trouvé la célébrité grand public qu’avec le bot ChatGPT d’OpenAI. Microsoft a déjà intégré une partie de cette bonté de l’IA dans la recherche Bing et le navigateur Edge.

En réponse, plus tôt ce mois-ci, Google a également déclaré qu’il expérimentait un produit rival appelé Bard. D’autres moteurs de recherche comme You.com et Neeva ont également annoncé des intégrations de produits de chat alimentés par l’IA. Snapchat, rival de Facebook, a également lancé un chatbot personnalisé pour ses abonnés payants ce mois-ci.

Il n’est pas surprenant de voir Meta passer à l’offensive de l’IA. Le grand pari de Zuckerberg sur le métavers n’a pas encore porté ses fruits et l’entreprise devra trouver de nouvelles façons de générer des revenus.

La semaine dernière, il a lancé le programme d’abonnement Meta Vérifié, mais comme nous l’avons vu avec d’autres réseaux sociaux, les plans payants n’ont pas encore montré un semblant de moteur de revenus majeur.

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