Le cabinet KAPI Consult recrute de nouveaux profils pour un complexe hôtelier. Ci-dessous, les détails sur les différents postes :
Poste 1 : UN DIRECTEUR D’HOTEL
Activités principales ou missions
- Gérer l’établissement et superviser l’ensemble des activités de l’hôtel
- Concevoir et organiser la prestation hébergement et les services à la clientèle
- Élaborer et développer une politique commerciale.
- Concevoir une organisation du travail cohérente avec l’ensemble des services
- Concevoir et prendre en charge le management et l’animation des équipes. Analyser le marché et de la concurrence locale
- Mettre en place des actions de promotion de l’établissement
- Gérer les relations commerciales internes et externes
- Mettre en place des actions correctives argumentées et évaluer les résultats
- Organiser son travail en fonction des contraintes et spécificités de l’activité hôtelière
- Produire des analyses économiques et financières et les exploiter
Compétences et qualités requises
- Être titulaire au minimum d’un BTS en Gestion Hôtelière ou tout autre diplôme équivalent
- Avoir une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans une fonction similaire
- Avoir un bon sens du relationnel
- Bonne expression orale.
- Un bon carnet d’adresse
- Avoir le sens de la discipline, rigueur, créativité, esprit d’analyse et de synthèse.
- Avoir un âge compris entre 30 et 50 ans
- Être disponible
Poste 2 : RESPONSABLE HEBERGEMENT
Activités principales ou missions
- Élaborer, développer et implanter des plans stratégiques
- Résoudre rapidement et avec courtoisie les griefs des clients pour leur garantir une expérience globalement mémorable
- Organiser et assister à des réunions de département
- Assurer la communication avec le personnel de réception et lui assigner les différentes tâches
- Former et superviser le personnel de réception sur les standards et procédures du service
- Maximiser le taux d’occupation des chambres, proposer des tarifs compétitifs et optimiser les bénéfices à travers des actions commerciales et de marketing
- Surveiller et superviser les procédures
Compétences et qualités requises
- Fortes compétences de leadership et de travail en équipe
- Excellentes aptitudes d’organisation et communication
- Maîtrise de langues étrangères, avec un grand sens des sensibilités culturelles
- Gestion de clientèle
- Compétence dans le développement de stratégies, en logiciels de gestion hôtelière, en gestion des coûts, marketing et ventes
- Avoir un BTS ou une Licence en Gestion Hôtelière ou tout autre diplôme équivalent
- Avoir une expérience professionnelle d’au moins (04) ans
- Avoir un sens relationnel très poussé
- Bonne expression orale
- Être rigoureux
- Avoir un âge compris entre 25 et 40 ans
- Être disponible
Les candidats intéressés sont priés d’envoyer PAR MAIL à l’adresse recrutement@kapiconsult.tg au plus tard le 17 novembre 2023 à 18h, leur dossier de candidature (en PDF et zippé) composé de :
- lettre de motivation,
- CV détaillé
- copie des diplômes
- copie des attestations de travail
NB : Précisez en objet l’intitulé du poste pour lequel vous postulez
Les candidatures féminines sont vivement encouragées.