Togo : le cabinet KAPI Consult recrute pour un complexe hôtelier (17/11/2023)

Le cabinet KAPI Consult recrute de nouveaux profils pour un complexe hôtelier. Ci-dessous, les détails sur les différents postes :

Poste 1 : UN DIRECTEUR D’HOTEL

Activités principales ou missions

  • Gérer l’établissement et superviser l’ensemble des activités de l’hôtel
  • Concevoir et organiser la prestation hébergement et les services à la clientèle
  • Élaborer et développer une politique commerciale.
  • Concevoir une organisation du travail cohérente avec l’ensemble des services
  • Concevoir et prendre en charge le management et l’animation des équipes. Analyser le marché et de la concurrence locale
  • Mettre en place des actions de promotion de l’établissement
  • Gérer les relations commerciales internes et externes
  • Mettre en place des actions correctives argumentées et évaluer les résultats
  • Organiser son travail en fonction des contraintes et spécificités de l’activité hôtelière
  • Produire des analyses économiques et financières et les exploiter

Compétences et qualités requises

  • Être titulaire au minimum d’un BTS en Gestion Hôtelière ou tout autre diplôme équivalent
  • Avoir une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans une fonction similaire
  • Avoir un bon sens du relationnel
  • Bonne expression orale.
  • Un bon carnet d’adresse
  • Avoir le sens de la discipline, rigueur, créativité, esprit d’analyse et de synthèse.
  • Avoir un âge compris entre 30 et 50 ans
  • Être disponible

Poste 2 : RESPONSABLE HEBERGEMENT

Activités principales ou missions

  • Élaborer, développer et implanter des plans stratégiques
  • Résoudre rapidement et avec courtoisie les griefs des clients pour leur garantir une expérience globalement mémorable
  • Organiser et assister à des réunions de département
  • Assurer la communication avec le personnel de réception et lui assigner les différentes tâches
  • Former et superviser le personnel de réception sur les standards et procédures du service
  • Maximiser le taux d’occupation des chambres, proposer des tarifs compétitifs et optimiser les bénéfices à travers des actions commerciales et de marketing
  • Surveiller et superviser les procédures

Compétences et qualités requises

  • Fortes compétences de leadership et de travail en équipe
  • Excellentes aptitudes d’organisation et communication
  • Maîtrise de langues étrangères, avec un grand sens des sensibilités culturelles
  • Gestion de clientèle
  • Compétence dans le développement de stratégies, en logiciels de gestion hôtelière, en gestion des coûts, marketing et ventes
  • Avoir un BTS ou une Licence en Gestion Hôtelière ou tout autre diplôme équivalent
  • Avoir une expérience professionnelle d’au moins (04) ans
  • Avoir un sens relationnel très poussé
  • Bonne expression orale
  • Être rigoureux
  • Avoir un âge compris entre 25 et 40 ans
  • Être disponible

Les candidats intéressés sont priés d’envoyer PAR MAIL à l’adresse recrutement@kapiconsult.tg au plus tard le 17 novembre 2023 à 18h, leur dossier de candidature (en PDF et zippé) composé de :

  • lettre de motivation,
  • CV détaillé
  • copie des diplômes
  • copie des attestations de travail

NB : Précisez en objet l’intitulé du poste pour lequel vous postulez

Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

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