Le Programme alimentaire mondial (PAM) est une organisation cruciale dans la lutte contre la faim et est reconnue comme la plus grande agence humanitaire mondiale dédiée à l’aide alimentaire. Fondé en 1961, le PAM a pour mandat de fournir une assistance alimentaire en cas d’urgence et de promouvoir la sécurité alimentaire à long terme.
Le travail du PAM est varié et vital, allant de la réponse rapide aux situations d’urgence causées par des conflits et des catastrophes naturelles, à des projets de développement à long terme visant à améliorer la résilience et la sécurité alimentaire des communautés. Le PAM sauve des vies en fournissant de la nourriture et en travaillant pour empêcher la faim de servir d’instrument de guerre et de conflit, ce qui lui a valu le prix Nobel de la paix en 2020.
Avec des opérations dans environ 80 pays, le PAM soutient des millions de personnes chaque année. Son travail implique la distribution de nourriture d’urgence, la mise en œuvre de programmes de cantines scolaires pour soutenir l’éducation et l’amélioration de la nutrition, et la gestion de programmes de transferts monétaires qui stimulent les économies locales. En outre, il déploie des initiatives ciblées pour protéger les groupes les plus vulnérables, notamment les enfants et les femmes enceintes et allaitantes.
La capacité logistique du PAM est sans pareil, ce qui lui permet de délivrer rapidement et efficacement l’aide là où elle est le plus nécessaire. Toutefois, le PAM fait face à des défis considérables tels que le sous-financement chronique, les impacts aggravants du changement climatique et les difficultés logistiques dans des régions en proie à des conflits prolongés.
Le fonctionnement du PAM dépend fortement des contributions volontaires des gouvernements, des entreprises et des particuliers. Malgré ses ressources limitées, l’organisation s’efforce d’innover, en utilisant des technologies avancées pour améliorer l’efficacité de ses interventions. Par exemple, elle emploie des drones pour évaluer les besoins dans les régions difficiles d’accès et utilise des plateformes de transfert d’argent numérique pour soutenir les bénéficiaires.
La collaboration est une pierre angulaire du succès du PAM, qui travaille en étroite coordination avec d’autres agences des Nations Unies, des organisations non gouvernementales et des gouvernements partenaires pour maximiser l’impact de son travail.
Dans l’ensemble, le Programme alimentaire mondial continue de jouer un rôle essentiel dans la réduction de la faim dans le monde, tout en s’efforçant de réaliser un avenir où chaque individu aura un accès suffisant à la nourriture.
Le programme Alimentaire Mondial recrute
POSTE : Assistant aux opérations informatiques GS4 – Lomé
01 position – Fixed Term contract (1 an – Renouvelable)
Date limite de soumission : 12 novembre 2023
MISSION
Assurer des services d’assistance à l’utilisation des logiciels et du matériel standard, et suivre et gérer un large éventail de sources d’information, afin de contribuer à l’efficacité des services informatiques.
CONTEXTE ET OBJET DE LA MISSION
Ce poste est à pourvoir dans le bureau terrain du PAM-Togo et le titulaire du poste relève de la Responsable de l’unité, du/ de la Chef du service ou du ou de la Chargé(e) des technologies de l’information, ou de son ou sa suppléant(e). Le titulaire travaillera au sein d’une équipe, et on attend qu’il/ elle produise des travaux techniques structurés et rigoureux.
RESPONSABILITÉS (non exhaustives, dans les limites des pouvoirs délégués) :
Le fonctionnaire recruté travaillera au Bureau du Programme Alimentaire Mondial (PAM) au Togo, à Lomé, sous la supervision du Chargé(e) des technologies de l’information et effectuera les tâches suivantes :
- Mener des tâches de maintenance des systèmes et des équipements, comme la protection des données et des systèmes de sauvegarde, pour vérifier qu’ils fonctionnent correctement et peuvent être utilisés facilement et avec efficience.
- Mener des activités simples de contrôle et de dépannage des systèmes serveur pour fournir des services informatiques stables au personnel.
- Répondre à des questions simples sur les technologies et les systèmes pour faciliter leur utilisation.
- Réceptionner et inspecter le matériel informatique à son arrivée et signaler les écarts d’inventaire aux collègues de rang supérieur, afin d’assurer un suivi efficace des équipements.
- Réaliser des tests bêta simples et aider à la mise en service des nouvelles versions de logiciels dont l’assistance est centralisée, afin de vérifier que le personnel du PAM peut les utiliser.
- Vérifier que les informations des inventaires, des bases de données, des sites Web et des archives sont à jour et exactes pour aider les fonctionnaires de rang supérieur à gérer ces systèmes.
- Sous la direction de collègues de rang supérieur, rassembler les données à inclure dans des documents standard comme des supports de formation et des pages Web pour contribuer à la mise à disposition des informations sur les services et les produits.
- Le cas échéant, appliquer les processus et les procédures d’intervention d’urgence définis pour aider à répondre aux besoins d’assistance alimentaire d’urgence.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES
Education :
Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires, avec un certificat post-secondaire dans le domaine de l’informatique ou tout domaine équivalent.
Expérience :
Avoir au moins quatre (4) années d’expérience de travail continu en informatique ou technologie dont deux (2) ans d’expérience en informatique de gestion, en résolution de problèmes informatiques de niveau 1 ou dans un autre domaine connexe.
Langue :
- Avoir une bonne maîtrise du français (orale et écrite)
- Avoir une connaissance de l’anglais niveau intermédiaire serait un atout.
Compétences fonctionnelles
- Montre qu’il ou elle connaît la structure générale de la gouvernance informatique et le développement de l’architecture système de façon à faciliter les opérations et à aider à concevoir des interactions entre les systèmes.
- A une connaissance élémentaire des principes relatifs à la gestion de projet et peut ainsi faciliter la planification des projets en fournissant une première estimation des délais, de l’utilisation des ressources et des dépenses.
- Comprend les aspects techniques de son poste et les applique de manière approfondie et méthodique, afin d’analyser les problèmes techniques des utilisateurs et de fournir des conseils et/ou des solutions apportant une valeur ajoutée.
- Comprend et applique les normes et conventions en vigueur utilisées pour assurer un service d’excellence dans le domaine considéré, de façon à maintenir la qualité de la prestation et un haut niveau de satisfaction des utilisateurs.
- Montre qu’il ou elle a une bonne connaissance de la gestion du matériel, des logiciels, des serveurs et du réseau existants et peut résoudre les problèmes courants des utilisateurs en se servant des processus et des outils mis en place par le PAM.
- Facilite le choix des technologies en rassemblant des informations sur les fournisseurs et les produits pour pouvoir effectuer des comparaisons au moyen des critères définis.
Aptitudes requises
- Capacité d’écoute et bonne communication
- Connaissance des NTIC
- Bonne expérience de la résolution de problèmes informatiques de niveau 1
- Sens de l’organisation et du travail bien fait
- Capacité à travailler dans un environnement multiculturel
DATE LIMITE DE SOUMISSION
Le 12 Novembre 2023.
POSTE 2 : Business Support Assistant (BSA) Logistics Storekeeper GS4 – Lomé
01 position – Fixed Term contract (1 an – Renouvelable)
Date Limite de soumission : 12 novembre 2023
MISSION
Assurer la réception/l’envoi et la vérification des marchandises afin de maximiser la qualité des opérations d’entreposage et d’atténuer les pertes, et aider à appliquer les meilleures pratiques de gestion des stocks conformément aux normes et directives du PAM en vigueur en la matière.
CONTEXTE ET OBJET DE LA MISSION
Ce poste est à pourvoir dans le bureau terrain du PAM-Togo et le titulaire du poste relève d’un Responsable logistique en charge des opérations. Il participe à l’ensemble des opérations et des activités d’entreposage sous une supervision minimale. Il peut être amené à superviser d’autres membres du personnel des entrepôts ou à les former en cours d’emploi.
RESPONSABILITÉS (non exhaustives, dans les limites des pouvoirs délégués) :
Le fonctionnaire recruté travaillera au Bureau du Programme Alimentaire Mondial (PAM) au Togo, à Lomé, sous la supervision d’un Responsable logistique en charge des opérations et effectuera les tâches suivantes :
- Fournir un soutien aux opérations et activités logistiques, en suivant les processus standard et en facilitant, directement ou indirectement, la livraison efficace de l’aide alimentaire aux bénéficiaires.
- Assurer avec efficacité la réception et l’envoi des marchandises, y compris leur transbordement (entre camions) et se référer aux documents officiels approuvés (lettres de transport, notes de livraison, etc.) de façon à garantir l’exactitude du comptage physique des marchandises, notamment en vérifiant que la qualité est conforme aux normes établies.
- Établir, vérifier et valider les documents d’entreposage et de transport et gérer les fichiers confidentiels ainsi que les données sur les opérations d’entreposage, afin d’établir sans délai des rapports sur les mouvements des marchandises conformément aux exigences du PAM.
- Effectuer quotidiennement, à la fermeture de l’entrepôt, les rapprochements et les vérifications de stock concourant aux systèmes de contrôle interne, conformément aux exigences en matière de gestion des entrepôts.
- Effectuer les inspections quotidiennes et établir des rapports sur la quantité et la qualité des marchandises reçues/envoyées et manutentionnées, détecter rapidement les écarts de stock ou les dégâts occasionnés aux stocks et en analyser les raisons, enquêter sur les quantités manquantes et produire des rapports sur les pertes en entrepôt en recommandant des solutions adaptées, afin de permettre une prise de décisions en connaissance de cause.
- Appliquer les mesures appropriées de protection des articles alimentaires et non alimentaires pour assurer le contrôle de la qualité en utilisant les mesures standard de prévention conformément aux procédures établies du PAM et après autorisation de la part du ou de la responsable hiérarchique.
- Surveiller l’état de l’entrepôt et des marchandises et prendre les mesures appropriées, afin d’aider à planifier l’espace de stockage de manière efficiente et à stocker les marchandises avec méthode en respectant les normes établies par le PAM en la matière.
- Donner des orientations et dispenser des formations en cours d’emploi aux membres du personnel de l’entrepôt pour les aider à se perfectionner et à être efficaces.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES
Education :
Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires, avec un certificat post-secondaire dans le domaine de la Logistique ou de la gestion des magasins/entrepôts ou tout domaine équivalent.
Expérience :
Avoir au moins quatre (4) années d’expérience de travail continu en logistique dont au moins deux ans dans la gestion de magasins ou entrepôts ou dans un autre domaine connexe.
Langue :
- Avoir une bonne maîtrise du français (orale et écrite)
- Avoir une connaissance de l’anglais niveau intermédiaire serait un atout.
Compétences fonctionnelles
- Se montre capable de superviser les opérations liées à la chaîne d’approvisionnement et d’en rendre compte, de façon à permettre aux équipes d’évaluer de manière efficiente la performance et la pérennité des réseaux actuels.
- Soutient les efforts déployés par son équipe en matière de planification, de prévision et de gestion des ressources, en collectant des données issues de diverses sources.
- Rassemble des informations et des données fiables en temps voulu pour permettre la prise de décisions en connaissance de cause sur l’établissement des rapports au sein de l’unité considérée et, par voie de conséquence, de l’ensemble de la communauté d’aide humanitaire.
- Aptitude à recueillir et à regrouper les informations permettant au PAM de prendre des décisions liées aux opérations en connaissance de cause.
- Se montre capable d’appliquer les procédures d’entreposage et des orientations normatives pour gérer l’entrepôt du PAM, gérer les stocks efficacement à l’aide des systèmes internes et limiter les pertes.
- Fait la preuve qu’il ou elle est conscient(e) de l’importance de l’assistance technique et de la coordination avec les parties prenantes clés et qu’il ou elle peut mener des activités logistiques, en respectant les mandats de chacun et les priorités définies dans les programmes.
Aptitudes requises
- Maîtrise de l’utilisation du matériel de bureau et des progiciels informatiques, tels que Microsoft Word.
- Connaissance des routines et des méthodes de travail afin de réaliser les processus sous une supervision minimale.
- Fait preuve de tact et de courtoisie pour donner et recevoir des informations à un large éventail de personnes.
- Capacité à identifier les écarts dans les données et à rectifier les problèmes nécessitant une attention particulière.
- Capacité à offrir des conseils ou une formation de base sur le terrain au personnel plus jeune.
DATE LIMITE DE SOUMISSION
Le 12 novembre 2023.
POSTE 3 : Business Support Assistant Transport (BSA) Logistics GS4
01 position – Fixed Term contract (1 an – Renouvelable)
Date Limite de soumission : 12 novembre 2023
MISSION
Mettre en œuvre des procédures et des activités normalisées d’appui logistique/d’approvisionnement de façon à pouvoir assurer efficacement la fourniture des biens et services, et ce pour toutes les modalités d’exécution.
CONTEXTE ET OBJET DE LA MISSION
Ce poste est à pourvoir dans le bureau terrain du PAM-Togo et le titulaire du poste relève d’un Assistant logistique. À ce niveau, les titulaires des emplois concernés doivent assumer la responsabilité de la bonne mise en œuvre de diverses procédures et activités nécessitant d’eux qu’ils interprètent dans une certaine mesure les orientations et pratiques standard à leur disposition, et ce pour toutes les modalités d’assistance utilisées dans le cadre des services du PAM et des services communs d’appui logistique. Toutes et tous doivent pouvoir recommander des lignes d’action à leurs collègues à divers échelons et peuvent assigner des tâches à d’autres membres du personnel d’appui.
RESPONSABILITÉS (non exhaustives, dans les limites des pouvoirs délégués) :
Le fonctionnaire recruté travaillera au Bureau du Programme Alimentaire Mondial (PAM) au Togo, à Lomé, sous la supervision du Chargé des opérations logistiques et transport et effectuera les tâches suivantes :
- Fournir un soutien aux opérations et activités logistiques, en suivant les processus standard et en facilitant, directement ou indirectement, la livraison efficace de l’aide alimentaire aux bénéficiaires.
- Soutenir la commande et la livraison en temps opportun des produits et des fournitures aux partenaires et destinations autorisés.
- Soutenir la gestion des activités contractuelles des fournisseurs de logistique, y compris le suivi et la mesure des performances.
- Répondre à une variété de questions techniques/demandes d’assistance, en suivant les processus standard et en obtenant des conseils si nécessaire, pour garantir une résolution rapide et précise de toutes les demandes avec un niveau élevé d’esprit de service à la clientèle.
- Contribuer à la préparation, au suivi et à la révision du budget pour toutes les modalités de livraison, en garantissant le respect des procédures pertinentes et le respect des normes de l’organisation.
- Aider à surveiller les processus de gestion des stocks pour suivre les tendances et rendre compte de l’état des stocks de la source aux prestataires maritimes.
- Aider à la gestion de la qualité et de l’intégrité des données comptables sur les produits.
- Soutenir les analyses, les évaluations et la planification opérationnelle des arrivages en coordination avec le superintendant.
- Traiter la documentation pour l’exécution des opérations logistiques (par exemple, dédouanement, shipping document), prendre les mesures appropriées pour résoudre les problèmes opérationnels en transmettant divers problèmes au superviseur.
- Recueillir et compiler des données, produire et/ou contribuer à des rapports (par exemple, BL, ETCN, inventaire physique) et garantir l’exactitude des informations dans les systèmes d’entreprise à l’appui d’une prise de décision éclairée.
- Assurer la liaison avec un nombre limité de parties prenantes internes et externes pour soutenir une gestion efficace des opérations logistiques sur les arrivages des navires.
- Fournir des conseils aux autres membres du personnel de soutien, afin de les aider à accomplir les tâches standard selon les normes et les délais convenus.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES
Education :
Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires, avec un certificat post-secondaire dans le domaine du transport/logistique ou tout domaine équivalent.
Expérience :
- Avoir au moins quatre (4) années d’expérience de travail continu en transport/logistique ou dans un autre domaine connexe.
Langue :
- Avoir une bonne maîtrise du français (orale et écrite)
- Avoir une connaissance de l’anglais niveau intermédiaire serait un atout.
Compétences fonctionnelles
- Se montre capable de superviser les opérations liées à la chaîne d’approvisionnement et d’en rendre compte, de façon à permettre aux équipes d’évaluer de manière efficiente la performance et la pérennité des réseaux actuels.
- Soutient les efforts déployés par son équipe en matière de planification, de prévision et de gestion des ressources, en collectant des données issues de diverses sources.
- Rassemble des informations et des données fiables en temps voulu pour permettre la prise de décisions en connaissance de cause sur l’établissement des rapports au sein de l’unité considérée et, par voie de conséquence, de l’ensemble de la communauté d’aide humanitaire.
- Aptitude à recueillir et à regrouper les informations permettant au PAM de prendre des décisions liées aux opérations en connaissance de cause.
- Se montre capable d’appliquer les procédures d’entreposage et des orientations normatives pour gérer l’entrepôt du PAM, gérer les stocks efficacement à l’aide des systèmes internes et limiter les pertes.
- Fait la preuve qu’il ou elle est conscient(e) de l’importance de l’assistance technique et de la coordination avec les parties prenantes clés et qu’il ou elle peut mener des activités logistiques, en respectant les mandats de chacun et les priorités définies dans les programmes.
Aptitudes requises
- Maîtrise de l’utilisation du materiel de bureau et des progiciels informatiques, tel que Microsoft Word.
- Connaissance des routines et des méthodes de travail afin de réaliser les processus sous une supervision minimale.
- Fait preuve de tact et de courtoisie pour donner et recevoir des informations à un large éventail de personnes.
- Capacité à identifier les écarts dans les données et à rectifier les problèmes nécessitant une attention particulière.
- Capacité à offrir des conseils ou une formation de base sur le terrain au personnel plus jeune.
LE PAM NE DEMANDERA AUCUN PAIEMENT A AUCUN STADE DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT, Y COMPRIS AU STADE DE L’OFFRE. TOUTE DEMANDE DE PAIEMENT DOIT ETRE REFUSEE ET SIGNALEE AUX AUTORITES LOCALES CHARGEES DE L’APPLICATION DE LA LOI POUR QU’ELLES PRENNENT LES MESURES APPROPRIEES.
DATE LIMITE DE SOUMISSION
Le 12 novembre 2023.
POSTE 4 : Programme Associate Protection Sociale GS6 – Lomé
01 position – Fixed Term contract (1 an – Renouvelable)
Date limite de soumission : 12 novembre 2023
MISSION
Fournir un appui spécialisé et des analyses techniques dans le cadre d’activités relatives aux politiques et aux programmes de protection sociale qui répondent efficacement aux besoins d’assistance.
CONTEXTE ET OBJET DE LA MISSION
Ce poste est à pourvoir dans le bureau pays du PAM-Togo et le titulaire du poste relève d’un ou d’une Chargé(e) des politiques concernant les programmes. On attend du titulaire à ce niveau qu’il fasse preuve de responsabilité et d’esprit d’initiative pour répondre en toute autonomie à des questions alors qu’il ne dispose que d’orientations générales. Il doit faire preuve de jugement pour faire face aux problèmes opérationnels imprévus au quotidien. Il est censé gérer des ressources, accompagner et coordonner le personnel d’appui.
RESPONSABILITÉS (non exhaustives, dans les limites des pouvoirs délégués) :
Le fonctionnaire recruté travaillera au Bureau du Programme Alimentaire Mondial des Nations Unies (PAM) au Togo, à Lomé, sous la supervision du Chargé(e) des politiques concernant les programmes et effectuera les tâches suivantes :
- Fournir une assistance technique et aider à l’élaboration et à la mise en œuvre de diverses activités et procédures dans le domaine de la protection sociale pour faire en sorte qu’elles s’inscrivent bien dans les politiques et les directives plus vastes relatives aux programmes.
- Fournir un appui spécialisé en matière de gestion de projet dans le cadre de programmes précis pour s’assurer que les différentes activités sont réalisées dans le respect des objectifs fixés, en prenant en comptes l’aspect protection sociale et en application des politiques et des procédures du PAM.
- Elaborer des rapports et des analyses de données (sur la protection sociale, l’utilisation des ressources, l’état d’avancement des programmes, ou la performance, par exemple) et mettre en évidence les tendances ou les problèmes et les propositions ou recommandations d’actions pertinentes en veillant à ce que les documents produits soient conformes aux normes et au contrôle de la qualité du PAM.
- Vérifier ou assurer l’enregistrement précis et en temps voulu des données relevant de la protection sociale (Programmes d’alimentation scolaire, d’assistance et évaluations de la sécurité alimentaire et de la vulnérabilité, par exemple) et veiller à la cohérence des informations présentées aux parties prenantes.
- Assurer la liaison avec les collègues pour assurer une parfaite collaboration, une mise en œuvre et un suivi efficaces des activités de projet en cours.
- Se concerter et communiquer avec des partenaires, des organismes, des organisations non gouvernementales et des établissements publics présents localement afin de mener des analyses précises dans les opérations de protection sociale et de garantir l’efficience.
- Aider au renforcement des capacités du personnel du PAM, des partenaires coopérants dans le domaine de la protection sociale.
- Jouer le rôle d’interlocuteur ou d’interlocutrice pour la résolution de questions et de problèmes opérationnels divers rencontrés dans le domaine de la protection sociale.
- Apporter des appuis techniques et des concertations aux personnels du PAM et d’autres partenaires coopérants afin d’aider à l’atteinte des objectifs visés, conformément aux normes délais convenus.
- Appliquer les pratiques standards de préparation aux situations d’urgence pour vérifier que le PAM est en mesure d’intervenir rapidement et de déployer les ressources nécessaires dans les zones touchées dès le début des crises.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES
Education :
Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires, avec un certificat post-secondaire en protection sociale, développement locale, sociologie, gestion de projet, suivi-évaluation ou tout domaine équivalent.
Expérience :
Avoir au moins six (6) années d’expérience de travail continu en gestion de projet dont au moins trois (3) ans en vulnérabilité et protection sociale, sécurité alimentaire, développement locale ou communautaire ou dans un autre domaine connexe.
Langue :
- Avoir une bonne maîtrise du français (orale et écrite)
- Avoir une connaissance de l’anglais niveau intermédiaire serait un atout.
Compétences fonctionnelles
- Se montre capable de répertorier des variables clés et des facteurs contextuels susceptibles d’entraver les programmes d’assistance alimentaire et de résilience des communautés tout au long de leur cycle de vie, afin d’éclairer la conception ou la refonte de ces programmes et la résilience des communautés.
- Se montre capable, sous la direction d’un ou d’une responsable, d’exécuter des activités de protection sociale lors de la mise en œuvre des programmes d’assistance alimentaire et de résilience des communautés dans le cadre desquels la gamme complète des modalités de transfert est utilisée, en s’appuyant sur sa compréhension des principes élémentaires qui guident le choix et la mise en œuvre des modalités.
- Comprend les concepts et les données techniques élémentaires ainsi que leur pertinence pour les activités de protection sociale dans le cadre des programmes d’assistance alimentaire et de résilience des communautés.
- Se montre capable de contribuer à l’élaboration, à la mise en œuvre et au réajustement de programmes d’urgence efficaces.
- Comprend et applique les principes élémentaires de la collaboration avec les interlocuteurs gouvernementaux au niveau national et local.
Aptitudes requises
- Avoir une bonne connaissance des stratégies, politiques, programmes et projets de promotion de la protection sociale, en particulier l’alimentation scolaire, l’assistance aux personnes vivant avec un handicap et d’autres filets de sécurité sociale et l’inclusion sociale.
- Avoir une bonne connaissance des stratégies, politiques, programmes et projets de protection sociale et de développement locale.
- Avoir un bon sens de l’organisation et d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse.
- Avoir une bonne connaissance des structures nationales en charge de l’alimentation scolaire, de la protection sociale, de la promotion des filets de sécurité sociale, de l’inclusion sociale, du développement agricole et rural.