Togo : L’Agence nationale pour l’emploi (ANPE) recrute pour une Agence de voyages (01/06/2023)

L’Agence nationale pour l’emploi (ANPE) recherche pour une Agence de voyages et de tourisme : UN  (1) AGENT DE VOYAGE (F/H).

Activités principales

• prospecter de nouveaux clients ;
• analyser les besoins du client, négocier et conclure les deals ;
• assurer la partie Customer care et fidélisation des clients ;
• participer aux efforts de veille stratégique,
• élaborer des plans d’actions commerciales et des offres,
• préparer des rapports sur les résultats des ventes en fonction des objectifs commerciaux prévus par l’Agence ;
• mettre à jour les bases de données à partir des informations sur les clients ;
• préparer et suivre les clients pendant leur voyage et proposer des solutions alternatives ;
• gérer les éventuelles réclamations et demandes de remboursement des clients.

Profil du candidat

• être titulaire d’un BAC + 2/3 en tourisme ou en administration d’agence de voyages, en gestion ou sciences sociale ;
• disposer d’une expérience d’au moins trois (03) ans à un poste similaire ;
• avoir une parfaite maitrise des logiciels de bases et de réservation ;
• avoir une bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral ;
• avoir une connaissance des techniques de marketing et promotion touristique ;
• disposer de la capacité d’organisation et de gestion ;
• avoir le contact facile et être un bon communicateur ;
• être courtois, rigoureux, dynamique et patient ;
• être apte à travailler en équipe et disposer d’un esprit d’initiative.

Dossiers de candidature

Les dossiers de candidature doivent comprendre :

• un curriculum vitae détaillé ;
• une copie du dernier diplôme ;
• une copie des attestations de travail.

Lieux et date limite de dépôt de dossiers

 Dossiers physiques au siège de l’ANPE sise au 244 BKK, Avenue de la chance, à côté de l’ancienne Eglise catholique de Bè Kiklamé.

Dossiers numériques à l’adresse : recrutement@anpetogo.org   au plus tard le 1^er mars  2023 à 17 heures.