Togo : L’Agence nationale pour l’emploi (ANPE) recrute pour une Agence de voyages (01/06/2023)

L’Agence nationale pour l’emploi (ANPE) recherche pour une Agence de voyages et de tourisme : UN  (1) AGENT DE VOYAGE (F/H).

Activités principales

  • prospecter de nouveaux clients ;
  • analyser les besoins du client, négocier et conclure les deals ;
  • assurer la partie Customer care et fidélisation des clients ;
  • participer aux efforts de veille stratégique,
  • élaborer des plans d’actions commerciales et des offres,
  • préparer des rapports sur les résultats des ventes en fonction des objectifs commerciaux prévus par l’Agence ;
  • mettre à jour les bases de données à partir des informations sur les clients ;
  • préparer et suivre les clients pendant leur voyage et proposer des solutions alternatives ;
  • gérer les éventuelles réclamations et demandes de remboursement des clients.

Profil du candidat

  • être titulaire d’un BAC + 2/3 en tourisme ou en administration d’agence de voyages, en gestion ou sciences sociale ;
  • disposer d’une expérience d’au moins trois (03) ans à un poste similaire ;
  • avoir une parfaite maitrise des logiciels de bases et de réservation ;
  • avoir une bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral ;
  • avoir une connaissance des techniques de marketing et promotion touristique ;
  • disposer de la capacité d’organisation et de gestion ;
  • avoir le contact facile et être un bon communicateur ;
  • être courtois, rigoureux, dynamique et patient ;
  • être apte à travailler en équipe et disposer d’un esprit d’initiative.

Dossiers de candidature

Les dossiers de candidature doivent comprendre :

  • un curriculum vitae détaillé ;
  • une copie du dernier diplôme ;
  • une copie des attestations de travail.

Lieux et date limite de dépôt de dossiers

 Dossiers physiques au siège de l’ANPE sise au 244 BKK, Avenue de la chance, à côté de l’ancienne Eglise catholique de Bè Kiklamé.

Dossiers numériques à l’adresse : recrutement@anpetogo.org   au plus tard le 1er mars  2023 à 17 heures.